Harvey Nash集团首席执行官Bev White回顾了她任职以来的六个月

在担任Harvey Nash集团首席执行官的头六个月以来，已经是非常不寻常的一天。当我在2月初愉快地踏上伦敦总部的第一天时，我几乎不知道，在短短几周的时间内，整个世界将被Covid-19颠覆。

回想我在哈维·纳什集团(Harvey Nash Group)的第一天-肯定是很久以前了!–我完全专注于抓住眼前的绝佳机会。哈维·纳什集团(Harvey Nash Group)是一家实力雄厚的企业，其多元化程度远超出许多人的想象。除其作为市场咨询公司(专门从事技术领域的咨询公司)处于市场领先地位以及其提供高级管理人员搜寻，董事会实践，评估和辅导的校友业务外，该集团还拥有一些IT解决方案业务，例如深红(仅提供来自Microsoft世界的解决方案)和NashTech(为各个技术公司提供解决方案)，以及专门为初创企业和大型企业提供支持的Spinks。

因此，您可以想像，我很想去。我是一个非常友善的人，所以在最初的几周里，我的首要任务是与尽可能多的人见面，真正了解企业的​​文化，并深刻体会其潜在的心跳。我倾向于以三年为周期进行思考，并且在讨论和会议中我很想反映出，随着组织的发展，每个HNG业务的哪些部分需要在未来三年内加速和发展。

距英国封锁开始还有六个星期，那时我结识了很多人，来到了英国各地以及爱尔兰和比利时的HNG办事处。当封锁开始时，我实际上是在比利时，只是设法及时回家。否则，也许我现在仍会在那里!

实际上，尽管情况的严重性确实以惊人的速度出现，但在HNG，我们也许比英国大多数人更早地考虑和计划了。随着我们在越南开展广泛的业务(在IT解决方案和服务方面雇用大约2,000名员工)，集团的国际业务印证了其价值，因此，当病毒在中国扎根后，我们便开始采取措施来加强越南业务。团队开始在办公室工作和在家工作之间交替，并且我们解决了网络和硬件问题，因为那里的许多员工都在台式机而不是笔记本电脑上工作。

在越南的经验意味着我们很快也将为其余业务进行现场规划。我们的IT团队忙于超速运转，并做了一些了不起的工作，在需要的地方升级了我们的网络容量，并将系统迁移到了尚未托管的云中，以防进一步访问本地数据室时遇到困难。

当锁定开始时，我们已经做好了系统和连接方面的准备。每个人都从家里开始工作。我立即(每天晚上)与领导团队建立团队通话。第一个问题始终是：“业务中的每个人都健康安全吗?”其次是“我们仍在有效运作并为客户提供支持吗?”我们针对接下来的三个月和该年剩余时间，每周发布一次更新的预测。我们每晚都会举行这些电话五个星期，直到最终达到可以降低频率的程度。

我优先考虑的是，作为一项业务，我们应该在这里为我们的员工，客户和候选人提供服务，交流，更新，支持并保持可见。人们真的与他们的客户和候选人保持联系，不久之后，团队或Zoom也进行了一些精彩的社交活动-测验，锻炼，烹饪课等等。更正式地说，我们与Uhubs建立了合作伙伴关系，为我们的员工，客户，承包商和员工提供内容，并举办从心理健康到自我管理的多个不同主题的会议。我们还建立了一个网站www.yourtomorrow.io其中展示了一些令人难以置信的令人振奋的故事，这些人在科技行业中因病毒而失去了职位或合同，但随后继续前进并找到了新的角色。

在内部，我们同样活跃。显然，每个人都需要一些支持，特别是领导团队的人，因此我接触到我的网络，并很高兴三个高级联系人同意举办虚拟研讨会(以及时刻指导)，例如在远程环境中进行管理和领导，有效的沟通，发现团队中的哪些人可能开始挣扎等。我们还决定裁员一小部分，但通过Microsoft团队设置了内容和学习与开发资料的特殊计划，如果他们想在此期间保持技能发展，可以访问这些计划。我们还使有休假精神的员工在需要时可以从专业平台上随时提取工资。

当然，现在我们已经开始适当地脱离锁定，而我正在非常积极地思考摆在我们面前的未来模型。当然，这不仅仅是过去的回归。我们将输入一种新的常态，它将具有比以前更多的远程工作功能。远程工作已经真正证明了自己，并且看到可以实现多少数量真是太神奇了。在任何“返回办公室”方面，我们将具有超强的灵活性。绝对是每个人的选择，当然要等到找到疫苗为止。有些人渴望回到办公室。其他人则沉默寡言。那样就好。我们将努力在所有办公室中引入社交疏导和增强卫生习惯，然后人们将能够按照自己的步调采取措施。

肯定忙了六个月。我意识到，企业中的每个人都在努力工作。招聘市场当然有所放缓，但是仍然活跃。在承包商市场中，技术需求比大多数需求保持得更好，因此我们在那儿保持了隔离。永久性职位的放缓幅度有所加大，但有迹象表明这种情况再次出现回升。同时，在解决方案方面，对自动化，数字化和云的外包服务和支持的需求只会增长。

简而言之，尽管存在不确定性，但我们前方还有一个忙碌的未来。我们正在开始制定一项为期三年的战略计划–振奋精神，展望未来真是太好了。我们最近已成为全党议会组织(APPG)第四次工业革命工作流程的赞助商，这是一个令人兴奋的前景。

如果前几个月向我展示的一件事，那就是我们作为未来业务的定位。我一直对小组成员的技能和能力以及他们对所做工作的承诺感到惊讶和高兴。

在整个企业和社区中，大流行表明我们比我们认为的更具韧性。它显示了人员和网络的重要性–相互关心，相互支持，相互交流(从餐桌和饭厅开始，这些都使会议和对话变得令人耳目一新!)每个人都有好日子和坏日子–但是我所看到的东西在很多方面给了我对人类比以往任何时候都更大的信心。