互联网医疗诊疗服务规范出台

时间：2020-08-24 10:51:24来源：互联网

随着人工智能AI技术的发展，互联网所具有的发展模式也有了天翻地覆的改变，例如此前阶段有很多机构突出了网络医疗诊疗体系，通过视频连接方式为病患看病，这一类型的企业在行业中的发展速度很快。

这一类型互联网企业发展速度之所以极快，是因为在我国医疗资源并不均衡，3线及4线城市以及一些偏远地区看病难，看专家更难情况较为明显，而在多数的一线城市专家的数量则极多。之所以在一线城市之中能够获得更多的医疗资源，这和城市的发展建设有关，而通过网上诊疗这种方式则能够有效降低医疗资源较为薄弱地区看病难的情况，这一类型的网络企业在发展初期阶段就受到了大众的良好评价，后期跟进行业的企业数量也非常多，例如此前阶段最早在行业中出现的丁香花园以及京东医药城等等，此后360健康等众多互联网医疗企业也进入行业之中，纷纷进行跨领域对接，以此为自身未来发展奠定基础。在2018年阶段，国家的互联网加医疗健康行业推广之中，为众多这一领域中的企业提供了助力，在其实行办法之中有18套配合政府政策实施的方案，并且有5套自立方案，整体项目建设方面还是较为完善的，不过服务方面并没有进行深入的规范。此次我国出台首个互联网医疗诊疗服务规范，对于这一领域中的企业是否会造成影响呢？好大夫在线创始人ceo王航表示，对于企业进行规范是很有必要的，无论在任何一个行业中都是如此，在互联网医疗领域之中对行业进行规范，短期之内或将对一些企业的发展造成制约，但从长远来看，只有这样的规范到位，才能够让医疗企业的服务以及品质提升，对于互联网医疗领域中的企业所能够带来的助力，要远大于其短期之内对于企业的影响。

有业内人士指出，目前互联网医疗领域之中服务规范性问题是亟待解决的问题，尽管这种诊疗模式具有先进性，而且能够有效降低病患到大城市奔波劳顿等问题，但在实际实施过程之中，由于服务品质问题，已经受到了很多病患的诟病，例如在一些并不知名的企业之中服务混乱，在为病患提供服务过程之中，所聘请的医生和此前的预约医生不相同，但病患却无法退款等等问题，这都是急需解决的问题，由于互联网诊疗方式为网上进行，所以一旦出现问题后，不同于实体可以立刻退款，一旦遇到退款难等问题，会导致用户受到影响的概率极高，这一类型的问题，尽管在一些大型互联网诊疗机构没有出现，但在一些互联网诊疗机构中的小型机购里，出现这一类型问题还是较多的。因此这一服务规范模式出台，也就意味着此后在行业之中将会受到统一服务管理，这对于用户无疑是很重要的。