研究称Facebook寻找投票错误信息的工具不足

根据监视组织的报告，州选举官员用来查找和报告投票错误信息的Facebook Inc.工具无法有效监视社交媒体服务上的大多数帖子，包括私人团体或大多数个人用户的帖子。

Facebook一直鼓励选举当局使用Facebook拥有的内容监控系统CrowdTangle来查找本州的投票错误信息。根据Tech Transparency Project的报告，CrowdTangle的仪表板涵盖了Facebook的公共页面和群组，但“不包括来自大多数个人用户或来自私人Facebook群组的帖子”。它还不包括来自关注者少于75,000的Instagram帐户中的内容。

报告总结道：“ Facebook并未向各州提供他们发现虚假信息所需的所有数据，例如在11月大选之前压制选民。”TTP是“问责制运动”的一部分，“问责制运动”是一个非营利性研究小组，负责调查华盛顿的公司影响力。

尽管该公司使用自己的机器学习技术和事实检查器来标记误导性或不正确的投票信息，但Facebook将依靠选举当局在投票期间快速发现并报告问题，以帮助了解当地问题并确定优先事项。这家社交媒体公司已经扩大了其政策，以在美国大选之前标记或消除更多的投票错误信息，包括一些政客发表的帖子，声称在获得正式结果之前就已经获胜。

但是，Facebook还因未能对美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)实施其投票错误信息政策而受到批评。唐纳德·特朗普曾利用该服务在各个州共享有关通过电子邮件进行投票的误导性信息。专家担心，投票错误信息可能在Facebook，Instagram和Twitter Inc.等社交平台上的选举前泛滥成灾。

一位Facebook发言人表示，该公司绝大部分事实核查都不依靠选举官员，而是建立了专门的报告渠道，供这些官员报告“有关投票和投票条件的可疑主张”。该公司表示出于隐私原因，不允许使用CrowdTangle监视大多数个人帐户。

这位代表在一份声明中说：“打击错误信息没有灵丹妙药，这就是为什么我们采取多管齐下的方法，其中包括全球事实检查计划以及与州选举当局正在进行的工作以打击选民镇压。”

TTP表示，Facebook已将CrowdTangle推选为选举当局的好工具。根据公共记录要求获得的电子邮件表明，Facebook在今年3月提出了这项服务建议，并于去年秋天向州官员展示了该工具。一位Facebook员工在去年10月的CrowdTangle培训演示中告诉官员：“我们希望利用您对州选举完整性所面临威胁的地面知识。”

但是，Facebook本身对CrowdTangle在检测服务中病毒内容方面的实用性提出了质疑。CrowdTangle可以衡量参与度(喜欢，评论和分享)，但不能衡量总印象或故事在Facebook用户面前出现的次数，即使他们不参与也是如此。一位Facebook产品主管在7月发布推文称，使用CrowdTangle编写的热门故事列表“并不代表大多数人在Facebook上看到的内容”。

TTP在其报告中写道：“这一论点似乎削弱了Facebook告诉州政府官员的内容-CrowdTangle是跟踪平台上“最常看到的内容”的有效方法。

Facebook批评了TTP先前的报道，其中包括暗示该公司由于共和党官员的批评而推迟了选民登记的举动。TTP以前是Google透明项目，该项目发表了有关互联网巨头的多项关键研究。谷歌的竞争对手甲骨文公司在2016年确认它是该项目的出资人之一，但TTP董事凯蒂·保罗(Katie Paul)表示不再接受公司资金。