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时间：2021-07-08 16:34:10来源：
Chipotle Mexican Grill周二宣布了其忠诚度计划自两年前推出以来的首次重大升级。
Chipotle Rewards 会员现在可以在整个菜单中以更快的速度兑换积分以获得更多奖励。只需两次访问 Chipotle 餐厅就足以免费订购薯条。此外，会员可以兑换积分来支持 Chipotle 的非营利合作伙伴，如全国青年农民联盟。
以前，积分需要更长的时间才能获得，并且只能用于免费主菜。会员在餐厅、在线或应用程序中每消费 1 美元，即可获得 10 点积分。
这些变化发生之际，麦当劳和Restaurant Brands International 的Popeyes等其他连锁餐厅创建了自己的计划，以留住这些公司在大流行期间获得的数字客户。忠诚度计划可以促进更频繁的访问，更高的平均检查率，并为餐厅提供有关消费者的宝贵见解。
星巴克在 2019 年对自己的忠诚度计划进行了类似的调整。在这家咖啡巨头改造后的三个季度中，它增加了 310 万忠诚度会员，同比增长 15%。
自 Chipotle Rewards 首次亮相以来，它已经增加了 2290 万消费者。墨西哥卷饼连锁店通过自动招募其移动应用程序的用户加入该计划，迅速建立了会员资格。大流行期间数字订单的激增有助于进一步扩大会员。一季度，线上销售额首次超过线下订单。
“显然，就人们的购买行为和他们所做的事情而言，去年是不正常的，但我们确实看到，当有人加入我们的奖励计划时，我们可以了解他们加入之前和之后的行为，”说Chipotle 的首席技术官 Curt Garner。“总的来说，客人在加入后获得第二次体验的速度更快，并且在我们的应用程序中建立了更多的频率和参与度。”
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