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自1950美国商人弗兰克·麦克纳马拉创立大来沙龙(Diners Club)并发行世界上第一张信誉卡以来，信誉卡现已走过了70个年头，我国信誉卡的前史也有超过30年。

便是这么一张小小的卡片，还能怎样进化?

本年夏天，安全信誉卡携手推行大使迪丽热巴推出“全城寻觅热8”的文娱营销造节活动之后，最近又拿出价值超8亿元的持卡消费福利，推出全新升级的“全城天天88”，在岁末辞旧迎新之际再次带动全民消费的狂欢。

在外表上，“全城天天88”是一项带有强回忆符号的营销活动，但是藏在内中的是安全信誉卡对金融零售全场景生态循环的立异与探究，以及成为线上付出首选的野心。

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信誉卡的困惑，线上付出年代怎么破局?

信誉卡职业经过多年的策马狂奔，现已从早年的“跑马圈地”，转变到存量年代的“精耕细作”。

有统计数据显现，自2007年国内信誉卡发卡增速达到80%的顶点之后，受金融危机及监管和批阅加严的影响，增速放缓。2015年受互联网金融冲击，信誉卡发卡增速出现断崖式下跌，之后，2017年开始执行的“信誉卡新规”尽管对商场有一定刺激，带来新一波爆发时机，但职业整体增加增速仍趋回缓。

我国信誉卡在用发卡量及增速预测。数据来源：公开资料整理

我国经济信息社本年发布的《我国信誉卡消费金融报告》也显现，截至本年一季度末，我国信誉卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.49亿张，环比增加仅有0.32%。

形成这一局面的原因有二。

一为消费场景发生了搬迁与变化，电商的兴起与线上付出、移动付出的渗透与覆盖，大大揉捏了信誉卡的商场空间。

二为一些持牌的消费金融公司，以及像阿里(花呗、借呗)、腾讯(微粒贷)、百度(有钱花)、京东(白条、金条)、美团(美团日子费)、滴滴(滴水贷)等把握消费金融场景和流量的互联网消费金融公司的入局，与银行一起争夺用户，从而形成了银行与消费金融公司、互联网消费金融公司“三足鼎立”的局面。

对于银行而言，其破局的关键在于精细化经营的广度和深度，即怎么降低刊出率与激活睡眠客户。

举个例子，咱们常见的信誉卡营销方案是，经过送礼品的活动招引新用户办卡，然后用一些店肆扣头或者减免活动来引导用户刷卡消费，提高信誉卡的运用率，在这样一条路径之下，银行用十分高的成本获取了用户，但用户只在有活动的时候才“活跃”一下，并没有产生太大的价值。

因而银行需要在信誉卡和用户之间建立一种强关联关系，将信誉卡作为金融消费付出的第一选择。

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成为用户绑卡首选，安全信誉卡三招致胜

信誉卡职业尽管堕入困局，但安全信誉卡似乎是个例外。

依据我国安全2020年中报业绩显现，截至2020年6月末，安全银行信誉卡流通卡量达到6148.01万张，同比增加10.2%;信誉卡借款余额5125.04亿元，同比增加0.3%。2020年上半年，安全信誉卡总买卖金额16073.13亿元，达到去年同期水平的99.3%，信誉卡商城买卖量同比增加18.1%。

这份成果单在各银行信誉卡业务整体放缓的布景之下显得分外杰出。

本年7月到8月，安全银行信誉卡推出了“全城寻觅热8”活动，成果整个活动期间参与用户超440万人，新用户环比增加了22%，消费环比增加10%。

很显然，安全银行现已找到了信誉卡金融零售的破局点，特别是“全城寻觅热8”活动的成功，进一步验证了安全信誉卡在精细化运营方面的竞争力，此刻也让咱们对12月1日至2021年1月8日进行的“全城天天88”第二期活动有了更多期待。

回到问题的原点，在信誉卡付出战中，安全信誉卡是怎么成了用户的绑卡首选?

1、贯穿信誉卡全生命周期的科技才能，体会一直在线

从产品经理的视点去考虑信誉卡的活跃度，用户体会是十分重要的一个维度，安全信誉卡的体会内核来源于金融零售与科技的融合。

其间既包含采用AI手法进行智能批阅，大幅提高发卡速度，将发卡时间由本来的2天缩短至最快2分钟;也包含AI赋能下的多媒体服务闭环，经过持续优化图文、音频多媒体等线上交互方式，不断提高APP端在线客服的智能精准服务才能。

更重要的是，安全银行信誉卡经过多年服务用户的研讨发现，一个用户在信誉卡范畴能产生5000多个数据变量，这些变量能够精确反响用户的爱好、日子方式、消费取向，因而经过基于用户大数据分析的智推模型，能够针对用户进行更好的产品设计和营销，在“全城天天88”的活动中，就打通了消费场景，将优惠奖赏进行千人千面的精准推送，真实实现了用科技“更懂你”。

咱们注意到，科技赋能下的安全信誉卡，其对体会的关注从开卡到用卡再到后续产品的迭代开发，贯穿了用户的整个用卡周期。

2、移动付出也获积分与兑换规模扩容，取得一直在线

信誉卡积分系统是保持信誉卡用户活跃度的一项重要手法，但是当时信誉卡积分大法“失效”的原因有两个。

一是获取积分难度加大。许多银行对用户获取积分设置了各式各样的门槛，想方设法缩减积分获取的起伏，其间用户吐槽最多的是线上付出、第三方付出不给计积分;另一方面是兑换积分也难，用户辛辛苦苦积累了很多积分，却发现能够兑换的奖赏要么不是主动所需要的，要么兑换奖赏还需要达到额定条件，也存在门槛。

安全信誉卡的突破在于对积分规则进行了大幅调整，安全成为职业内首家将线上付出、移动付出也归入积分政策的银行，用户经过付出宝、微信付出等付出渠道消费，相同能够累积计入积分账户，大大提高了用户的积分获取功率。

在供给端，安全信誉卡的积分兑换运用范畴也更宽更广，覆盖了商城购物、充值缴费、优惠卡券兑换和分期抵现等各类场景。

如是一来，经过积分系统的重塑，用户的取得感大大提高，活跃度自然也就增加了。

3、全场景营销下立异商户生态的形成，价值一直在线

从外表上来，“全城天天88”活动也是用各种优惠活动和专属权益等引导用户刷卡消费，与其他银行的信誉卡营销活动并没有太多区别，但其内中构建的是一套全场景生态，在这套生态系统内能够实现多方共赢，因而安全信誉卡的价值能够沉淀，用户的用卡习气也能固定下来。

在本次活动中，安全信誉卡整合了超10万家线上线下商户的资源，覆盖了餐饮、旅游、付出、出行、文娱、日子缴费6大场景。

以安全银行与安全产险强强联合发行的“好车主卡”为例，该信誉卡不仅涵盖了加油优惠、洗车代驾、接送机、出行保障等车主权益，还延伸到了美食外卖、视频网站等车主日子场景。“好车主卡”为车主构建了一个一站式车生态服务圈，而类似这样的全场景生态也成为安全信誉卡的差异化优势。

值得注意的是，安全信誉卡生态场景建设不仅向客户敞开，一起也起到为合作商户赋能的效果，商户经过“全城天天88”活动触达用户，只要本身产品和服务过硬，在未来能够对这些客户进行持续运营，形成持久循环。

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强回忆符号下的生态循环，安全信誉卡打造金融零售新范式

亚马逊创始人贝索斯在总结亚马逊的成功时，并没有将重心放在战略层面，而只是“轻描淡写”的表示，亚马逊把所有资源都歪斜到不变的“用户体会”上。

咱们对照着安全信誉卡所锚定的“用户体会”，能够发现安全信誉卡经过“全城天天88”这个活动实际上在金融零售范畴形成了一个强回忆符号下的生态循环：“用户体会好—用户增多/消费增多—更多资源投入和歪斜—用户体会更好—用户更多/消费更多……”

在这个过程中，“8”成了贯穿一直的强回忆符号，从安全信誉卡推行大使迪丽热“巴”，到8亿消费福利;从“热8卡牌“互动，到天天“88折”活动，“8元超值购”、“满8立减”等，安全信誉卡强化了IP的辨识度，在用户心中形成了品牌印记。

一起，这个生态循环首尾相连，又不断增强，推进安全信誉卡一路领先，竞争优势也不断强化。

从以上分析咱们能够看出，“全城天天88”是一项立异的营销活动，更是一套立体的生态战法，在日趋激烈的信誉卡付出战中，安全信誉卡经过全场景生态圈对商户和用户进行衔接，滚雪球般地将环绕用户和商户的消费生态越做越大，一起也创建了金融零售的新范式。