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阿里巴巴国际站:山东机械产业出海的“智能伙伴”

时间:2024-09-18 12:52:56来源:搜狐

2024年上半年,根据海关的出口数据,我国的外贸出口总额同比增长了6.9%。这一增长并非偶然,而是由多方面因素共同推动的结果。其中,海外基建的蓬勃发展和运动赛事的举办,都为外贸出口的增长注入了强劲的动力。特别是备受全球瞩目的巴黎奥运会,其收视率创下了新高,为相关行业带来了商机。阿里巴巴国际站上的奥运经济相关行业商家,线上出口额已超70亿元人民币,一些小众运动用品产业也因此被带火。

这一波出口热潮对阿里巴巴国际站产生了显著影响,使其在上半年的下载量排名中成功跻身至多个主流市场的第四位。这一显著成就无疑是对该平台实力和影响力的巨大认可。同时,这也反映出B2B贸易正迅速向线上转型,推动某些产业快速拓展海外市场,实现了持续的增长。

在阿里巴巴国际站今年上半年线上交易额增长最迅猛的十大行业中,机械装备与建筑施工材料领域成为了领头羊,占据了其中五个席位。特别值得一提的是,工程机械领域的几款热销产品——包括挖掘机、装载机以及钻机,在国际站平台上的交易额增长速度尤其亮眼,均录得了逾50%的增幅。若从产业地理分布的角度来审视,山东省在挖掘机相关企业方面的集聚效应尤为突出,其中济宁市更是以其深厚的机械产业基础,吸引了众多机械制造企业在此扎根发展。

与传统的知名大型工程机械设备制造商不同,济宁的一些企业专注于非常规意义上的工程用挖掘机。这些产品的终端用户群体相当广泛,不仅可能包括欧美地区的农场经营者,还有可能是寻求便捷土方作业解决方案的家庭或个人。在传统的业务框架下,此类产品多依赖于代理商与经销商的网络向海外市场进行销售。然而,随着产品类型的不断革新与经销策略的灵活调整,济宁的企业显然已经成功把握住了产品和产业发展中的双重机遇。从设计出新颖实用的小型挖掘机,到采用线上销售模式有效缩短销售链条,这些举措均显示出他们对于市场动态的敏锐洞察与积极应对。

山东恒旺集团就是其中的佼佼者。在过去的十几年里,该集团一直保持着高速发展的势头。这得益于其总经理刘明涛在2012年就意识到了外贸市场的广阔前景和产品利润空间的巨大。于是,恒旺在2013年正式开通了阿里巴巴国际站的店铺,开启了其外贸之旅。

据刘明涛透露,来自阿里巴巴国际站的订单生意每年都保持着40%-100%的增长率。截至目前,平台带来的订单生意增长已占公司外贸营业额的70%。然而,刘明涛在早期运营国际站时也曾面临过诸多挑战,如不懂外贸、不懂英语、不懂平台运营等。但他对平台充满了信任,并积极参与试用国际站推出的新产品、新策略和新工具,最终都取得了良好的效果。

为了解决人员招聘的难题,刘明涛曾在北京和上海开设分公司,并实施员工轮换制度,让他们在三地轮流工作。虽然这一策略有效地解决了人力资源的问题,但相应地也带来了运营成本的大幅提升。然而,随着AI技术的持续进步,外贸业务的工作流程已经历了彻底的变革。AI技术能够实现24小时不间断服务,有效减少了因时区、语言及文化差异导致的客户流失。此外,它也解放了员工,使他们无需再为了配合国际客户的时间差而调整自己的工作时间。如今,即便是深夜收到的订单,也能通过AI系统得到及时且稳定的响应,这使得刘明涛公司的外贸团队人员稳定性显著提高,流失率近乎为零。

恒旺今年在阿里巴巴国际站上的增长显著,达到了80%-90%的惊人水平。这一成就的关键在于其对高质量发展的坚定追求,这使得恒旺的设备在海外市场上能够以3-5倍的价格成功售出。

在探讨AI如何切实解决企业实际问题时,阿里巴巴国际站总裁张阔在6月的格林威治论坛上提出了一个生动的比喻。他将阿里国际站的AI外贸服务比作是为中小企业量身打造的“智能驾驶”系统。在这个系统中,AI技术承担了复杂繁琐的工作,而中小企业作为经营主体,只需在最后关头按下“确认键”,即可轻松驾驭外贸航程。

对于初涉跨境电商的内贸商家而言,他们可能面临着电商专项人才匮乏的困境,以及在平台运营和操作技巧上的短板。然而,随着AI技术的介入,这些难题正逐渐迎刃而解。以往卖家需要亲力亲为的产品发布流程,如填写产品描述、关键词设置、拍摄示例图片等,如今均可由AI代劳,大大减轻了卖家的负担。同时,在产品运营、市场洞察以及经营表现分析等方面,AI也发挥着越来越重要的作用,助力卖家提升运营效率。

从买家的角度来看,AI的信息理解与生成功能同样展现出强大的实力。例如,根据买家的需求描述,AI能够迅速生成相应的产品图片、描述和询价单,从而帮助买家更精准地找到合适的供应商。此外,阿里巴巴国际站还在不断探索AI技术的更多应用场景,如AI智能带看和数字人代播等创新功能,这些举措极大地拓展了外贸业务的想象空间和发展潜力。

阿里巴巴国际站运营AI的力量,正引领着山东机械外贸迈向新的高峰。通过智能化服务,不仅解决了企业在运营过程中遇到的种种难题,更为他们打开了全新的市场空间。在未来,随着AI技术的不断演进和应用场景的深化,阿里巴巴国际站将持续为山东机械外贸的发展提供有力支撑。

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