应用放款人吓坏了年轻的债务人

来自恰蒂斯加尔邦赖布尔的20岁学生Amisha Swarnkar从未想象过从借贷应用中获得一笔小额贷款会带来什么麻烦。

今年一月，Swarnkar借了₹从名为切片的应用程序3000，基于班加罗尔，fintech启动集中在印度的年轻人，根据其网站。一旦封锁开始，她必须说服公司允许印度储备银行(RBI)允许暂停。但是，随着暂停的结束，借贷应用程序已开始对未付的贷款增加罚款，而追讨代理人经常给她打电话。

Swarnkar说：“我的父母被打了电话，我的朋友被打了电话，我的电话被告知。他们甚至被告知他们可以到我的大学与校长交谈。”

Mint看到了Swarnkar收到的一条短信的屏幕截图，其中一个自称是Slice代表的人说，她将开始给借款人的父母打电话。为了证明她可以访问这些联系人，该代表在一次聊天中分享了两个分别属于Swarnkar的母亲和一个朋友的号码。

Swarnkar并不是唯一接受这些借贷应用程序实施的积极恢复实践的人。通过移动应用程序提供快速贷款的公司将重新成为关注焦点，因为他们尝试使用强制性恢复技术，包括不停地拨打电话，以及为默认联系人命名和羞辱默认联系人。

造币厂与三名这样的借款人交谈，他们说，他们被告知，他们的联络人会接到回收代理的电话。他们中的两个人说，这些公司已经要求亲戚，朋友和父母要求还款。

在另一起案件中，来自阿萨姆邦长冈市的28岁的板球教练桑迪潘·哈扎里卡(Sandipan Hazarika)回忆起他因追回分期付款而遭到恢复人员的骚扰的情况。Hazarika说，他花了两笔贷款合计₹8月底和9月初从CashMap应用9500。

哈扎里卡说：“由于封锁以来一直缺乏收入，我急需钱。特工开始打电话给我，虐待我。他们甚至从我的联络人名单中叫了几名妇女，以恐吓我。”

最后，哈扎里卡于9月11日向那贡萨达尔警察局提交了第一份情报报告(FIR)。造币厂已经审查了FIR的副本。

在电信公司提供的廉价移动数据的帮助下，印度智能手机用户成为数字借贷平台的丰厚目标。但是，covid-19大流行严重打击了借款人，降低了其还款能力。

可以肯定的是，大多数此类借贷应用程序在安装时都会征求访问电话联系人的许可。除了在违约情况下用作安全网外，还对这些联系进行了评估，以评估借款人的信用度，其中许多借款人没有正式的信用记录。

“这些应用程序不仅可以查找您的个人数据，还可以查找您的熟人的数据，”观察家研究基金会副研究员，金融科技研究员Shashidhar KJ说。

“一旦借款人违约，他们便开始骚扰该人及其联系人。因此，RBI必须介入并检查这种做法。”

其他人则认为，基于应用程序的贷方利用的数据量可能会对数据安全性产生更广泛的影响。

总部位于孟买的人权运动组织Save Them India Foundation的主席普拉文·卡莱瑟尔万(Pravin Kalaiselvan)表示，社交媒体上麻烦的借款人与他取得了联系。

“人们在迫切需要钱时使用这些应用程序，但这并不意味着公司可以打电话或发短信威胁他们，” Kalaiselvan说。

发送到CashMap和RBI的电子邮件仍未得到答复。

Slice的创始人兼首席执行官Rajan Bajaj在星期二的电子邮件中说：“我们当然不希望我们的客户经历任何不愉快的磨难。我们将调查情况，并进一步调查。”

他说：“所有客户需要做的就是问。”