苏宁易购物流战略SWOT分析（二）——物流篇

三、物流战略SWOT分析（内部资源与外部环境） 优势：1.融资能力强，融资能力强，可以支持苏宁易购坚持不懈，解决苏宁易购招人难题，网络信息平台建设中的资金问题。苏宁易购可以依托苏宁电器作为坚强后盾，确保其正常运营，实现良性循环。凭借扎实的基础和规范的业务运营，苏宁易购已做好实现预期业务目标的准备。2.苏宁易购拥有一支具有竞争力的领导和管理团队。以张近东、苏为民为核心的领导班子在与国美、大中型超市的激烈竞争中不断进步，并逐渐发展到今天的规模，具有丰富的管理经验和竞争力。3.苏宁易购的物流配送链不断构建和发展。经过十多年的培养和积累，苏宁现在不仅拥有优秀的物流管理团队，还拥有40多个物流配送中心，其中中央立体配送中心占地40亩。近期，南京、北京、杭州被选为一期投资地点，三地投资金额基本持平。北京物流中心选址的初步意向定在通州。整个中心占地60亩，库存面积10000平方米。物流中心建成后，将辐射东北、山西、京津冀等地区。目前，物流中心即将开工建设。从此，苏宁产品的物流配送彻底告别了租赁时代。为了加快产品流通，苏宁建立了自己的智能配送中心，以配送中心为核心，连接上层供应商和下层连锁超市，建立自己的企业联盟，并将其纳入自己的供应链使产品能够及时生产、及时交付、及时配送、及时交付给消费者。物流中心即将开工建设。从此，苏宁产品的物流配送彻底告别了租赁时代。为了加快产品流通，苏宁建立了自己的智能配送中心，以配送中心为核心，连接上层供应商和下层连锁超市，建立自己的企业联盟，并将其纳入自己的供应链使产品能够及时生产、及时交付、及时配送、及时交付给消费者。物流中心即将开工建设。从此，苏宁产品的物流配送彻底告别了租赁时代。为了加快产品流通，苏宁建立了自己的智能配送中心，以配送中心为核心，连接上层供应商和下层连锁超市，建立自己的企业联盟，并将其纳入自己的供应链使产品能够及时生产、及时交付、及时配送、及时交付给消费者。

4.苏宁完整的信息系统。苏宁也在信息中心和供应链的完善上进行了相应的投入。通过ERP系统，不仅实现了企业总部、分公司、配送中心、售后服务等企业内部信息的共享，还实现了信息的“BTOB”。吸引了包括三星、索尼、海尔、海信等在内的企业入驻，并实现了与其信息系统的无缝对接。苏宁与摩托罗拉、诺基亚、索尼、海尔等国内外知名供应商达成合作协议。基于国际电子行业通用的数据交换标准 ROSETTANET 协议，苏宁建立了订单、发货、仓储和销售聚合。该平台的成功建设，使中国家电及消费电子产品的供应链管理从上游厂商的制造环节延伸到零售渠道环节，搭建了共同的销售信息平台，决定采购供应和终端促销. 苏宁还引入了SAP系统，进一步加强对公司物流、信息流和资金流的管理。随着企业SAP系统的上线，公司在资产运营效率和人力成本方面的优势将得到充分体现。随着SAP信息系统的引入，公司近期将重新整合江浙沪等地的物流配送中心，大区域物流中心将取代目前各城市的物流配送中心，进一步提高物流效率。5.政府大力支持苏宁电器作为中国家电连锁行业的先行者，为中国经济发展做出不可磨灭的贡献，造福亿万中国人民；苏宁电器的发展18年来，中国政府也希望这样有潜力的企业能够走出国门，参与国际竞争。希望中国品牌苏宁电器成为家电行业的“沃尔玛”。

政府的大力支持，可以确保苏宁电器在未来一段时间在中国蓬勃发展。6.传统家电连锁店拥有优良的品牌形象和良好的商业信用，在厂商资源、品牌、后台供应能力等方面具有先天优势。苏宁与国内厂商合作密切，应具备供应优势，中国消费者仍信任大型传统家电渠道。经过18年的发展，苏宁电器已经深入人心，得到了高度评​​价，为苏宁电器日后吸引更多消费者奠定了基础。苏网的网络信息化建设和研发速度还不够。2010年，京东。com拥有1760多名研发人员，相当于一家中大型软件公司的规模。员工的工资每年都有数亿的投资，主要是在信息系统上。京东所有信息系统均为自主研发，包括ERP、仓储、配送等所有管理系统。功能模块可分为前端和后端，流程模块可分为产品、设计、研发、测试和运维。采用该系统后，降低了成本，提高了运营效率，是京东的核心竞争力。2011年，苏宁易购将组建的6000人团队中，只有500人从事信息系统研发工作。开发力度不足、技术人员不足，都会在一定程度上影响苏宁易购在线服务体系的建设。乐购之前的小品类配送并不理想，主要是供应管理不当（3C品类集中在大城市的中心店，部署反应慢，百货公司全部从南京仓库发货），全部移交给第三方物流。由于交货。和百货公司都是从南京仓库发货），全部交给第三方物流。由于交货。和百货公司都是从南京仓库发货），全部交给第三方物流。由于交货。

物流压力巨大，需要满足300万件物品的仓储需求。每小时处理 5000 个订单。满足350家门店配置，实现200公里半径24小时配送，配送速度慢。企业缺乏运营B2C网购平台的经验，存在诸多问题。苏宁电器于2009年9月18日开通网上商城，并开始试运营网上商城。是苏宁电器集团旗下有别于实体店的线上销售平台苏宁供应链信息化，是直接面向顾客的B2C线上商城。2010年10月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司B2C网上购物平台“苏宁易购”将于2日正式上线，并将独立购买和运营。苏宁电器也正式进军电商B2C领域。苏宁涉足B2C领域不到半年，除了经验不足，还有很多不完善的地方。苏宁网上商城的论坛不规范。规范的论坛帮助客户了解产品和苏宁的促销活动。他们还可以向公司提出问题，例如交货时间，以及在线购物和实体店购买之间的差异。等等，顾客也可以看看论坛里别人的问题和员工的回答，可以打消疑虑，放心购买，但苏宁在这方面做得不是很好。苏宁在线商城体验不强。基于传统的消费习惯，

因为在其他B2C电商网站购物时，消费者往往会有一些不好的体验：这会导致对虚拟商店的不信任，而且由于界面技术性太强，需要很长时间才能找到自己需要的商品、提供图片和大量消费者的文字信息并不能激发消费者下定决心进行购买。实体店与网上商城的价格冲突 网上商城的商品定价相当困难。它必须在一定时期内保持网上商城的价格稳定。然而，家电行业的价格变动过于复杂和随机。产品明显受季节影响，由于实行线上销售，线上产品价格低于实体店。如果它们相同，网上商城将没有竞争优势。这是一个非常难以解决的问题。机会：1.网购行业持续发展。随着未来我国消费品总量的增加，消费者对网络购物接受程度的提高，以及国家对网络购物行业法律法规的不断完善，现代、专业化的实体连锁企业将进入市场。必将推动家电B2C行业的繁荣发展。2.客户群和产品细分市场有扩大的空间。目前，苏宁进入的可售面积不足50%，进入面积的市场占有率也没有达到应有的水平。随着中国的快速发展' 经济，特别是新农村建设过程中农村经济的快速发展，国人对家电的需求将会更大，因此公司未来的店面和营收增长空间仍然很大。3.有机会扩展到其他地理区域，扩大市场份额 苏宁电器不仅拥有巨大的中国市场，而且有潜力以绝对优势参与未来的国际竞争。

中国家电厂商的低成本和制造业产品国际化程度的提高，为苏宁电器未来与中国产品参与国际竞争积累了一定的资本。4.政府高度重视和支持政府部门为物流发展营造良好的宏观环境，给予一定的优惠政策。例如，在市场准入政策方面，帮助重点物流企业取得国际货运代理资质，进入航运、航空、公路和铁路运输市场。在土地利用政策、电力政策、财政金融政策等方面给予优惠政策。威胁：1. 法律不健全的威胁 市场竞争机制和市场管理制度不健全。发展物流配送所需的产业政策和产业规划尚未出台。基本上没有统一的法律法规可以遵循。物流本质上缺乏有效的外部约束，导致不公平竞争更加严重。专业物流组织规划企业的法律地位尚未得到法律的承认，限制了第三方物流的发展。2.五力模型的威胁 例如，一些同行业的家电连锁企业也在建设自己的物流配送中心，并应用信息系统来更高效地运行自己的物流系统。乐购的物流将产生一定的声望。下面红色字体部分是来自网络的散文欣赏礼物，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！我能依靠的只有我自己。这是一个普通犹太家庭的父子故事： 儿子的名字叫约翰。4岁那年，有一天他和妹妹在客厅玩捉迷藏。

他们玩得很开心，父亲抱起小约翰，把他放在沙发椅上，然后伸出双手做一个接住的手势，让他跳下去。小约翰毫不犹豫的跳了下去，就在他正要抓住父亲的时候，父亲收回了手，约翰倒在了地上，泪流满面。小约翰向坐在沙发上的妈妈求助。母亲若无其事地坐着，没有帮他，而是笑着说：“哦，爸爸好坏参半！” 小约翰。这是犹太家庭教育孩子的方式之一。这样做的目的是要给孩子灌输一个社会复杂的观念，不要相信别人，能依靠的只有自己。一个犹太家庭的孩子必须回答这个问题：“如果有一天房子着火了，你会带着什么跑掉？”如果孩子的回答是钱，妈妈会进一步问：“有没有什么东西没有形状，没有颜色，你知道是什么吗，没有气味的婴儿？”如果孩子能' 不回答，妈妈会告诉他：“儿子，你要带走的不是钱，而是智慧。因为智慧是任何人都无法带走的，你只要活着，智慧就会一直跟着你。”你对父亲的爱，远超犹太家庭的父亲。 ，你终于买了一辆心向往之的新车。新车到家后，他非常珍惜，每天都要洗车打蜡。当5岁的儿子看到父亲的爱车这么多，他总是乐于帮父亲一起洗车。有一天，

所以他决定破例改天洗车，尽管他的车在雨中看起来很脏。这时，5岁的儿子见父亲这么累，便自告奋勇帮父亲洗车。见他这么小，就懂得体谅自己，心里很是欣慰，就让儿子洗了。我儿子要去洗车，但是他找不到洗车的毛巾。于是他走进厨房，立刻想起了他妈妈平时做饭洗锅的时候，都是用钢刷刷干净的，所以既然没有毛巾，就用钢刷吧！他拿起钢刷，用力地洗车，一遍又一遍，像刷锅一样刷车。洗完后，他听到“哇”的一声，泪流满面。车为什么要收费？这是一个大事故。他急忙找到父亲，哭着说：“爸，对不起，爸，你过来看看！” 父亲一头雾水地跟着儿子上了车，还“哇”了一声，“我的车，我的车！” 父亲怒气冲冲地走进房间，痛苦地跪在地上祈祷：“上帝，请告诉我，我该怎么办？那是我的新车，就是这样，我该怎么惩罚我的孩子？” 他刚祷告完，耳边突然传来一个声音：“世界看表面，我看内心！” 蓦地，他才恍然大悟，走出门外，儿子吓得哭了，不敢动，父亲上前，将孩子紧紧抱在怀里，和蔼地说：“谢谢你的帮助。爸爸洗车，

她用手比划着，想给他提供蔬菜和新鲜的肉，绝对新鲜又便宜。老者是个哑巴，满脸都是灰尘，额头和眼角都是几道伤疤，让她难看。老婆不同意，老爷子脸色难受极了。但他不顾妻子的反对同意了。不知怎么的，眼前的老人突然让他想起了自己的母亲。他非常值得信赖，每次按他的要求送来的蔬菜都非常新鲜。因此，每天早上六点钟，一辆装满蔬菜的三轮车准时送到他的餐厅。他偶尔请老爷子吃几碗面，老爷子吃得很慢，似乎很享受。他心里一酸，跟老爷子说，她每天可以在这里吃一碗面。老者笑了笑，一瘸一拐的走了过去。他看着她，不知道该怎么办。怎么，我又想起了妈妈，突然有种想哭的冲动。

转眼间，两年后，他的餐厅变成了餐厅，他也有了可观的积蓄来买房。替他送饭的，还是那位老人。又过了半个月，突然有一天，他在门前等了很久，却等不及老爷子。一个时辰过去了，老爷子还没有来。他没有她的联系方式，只好让工人去买菜。两个小时后，工人把蔬菜拉回来仔细看了看。他心里有个疙瘩。这车菜，远不如老爷子送来的。老爷子带来的菜都是精心挑选的，几乎没有枯叶，每一棵树都是新鲜的。然而，从那天起，老者就再也没有出现过。春节快到了。他正在包饺子，突然对妻子说，他想给老爷子送碗苏宁供应链信息化，看看她到底怎么样了。为什么我们已经一个星期没有送食物了？这是以前从未发生过的事情。妻子点点头。包好饺子后，他端着包子，反复打听一个跛脚送菜的老头子，最后在离他饭店两街的小巷子里找到了她。他敲了半天的门，没有人应声。门是关着的，他推开了它。昏暗狭小的房间里，老者躺在床上，瘦得跟木头一样。老者见状，惊讶的瞪大了眼睛，想要坐起来，却又无能为力。他把饺子放在床边，问老人有没有病。老者张了张嘴想说什么，却没有说出来。他坐下来，看着小房间，突然间，墙上的几幅画，让他惊讶的张大了嘴巴。原来是他和他妈妈的合影！5岁、10岁、17岁……在墙角，有一捆用旧布包着的布，上面绣着一朵梅花。

他转过头，呆呆的看着老者，问她是谁。老者一愣，忽然脱口而出：儿子。他彻底惊呆了！眼前的老者不是哑巴吗？给他两年饭吃的老人是他妈妈？那沙哑的声音分明是那么的熟悉，如果不是他妈妈，又会是谁？他愣了愣，突然上前，抱住母亲，痛哭流涕。不知道哭了多久，他先是抬起头，哽咽着说他看到了他母亲的坟墓，以为她已经死了，所以他离开了家。这位母亲擦了擦眼泪，说她已经让邻居们去做了。她工作的鞭炮厂爆炸了。她侥幸活了下来，但被毁容和残废。看着他的样子，想着儿子入狱，家境贫寒，以后肯定连儿媳妇都嫁不出去。为了不拖累他，她想出了这个主意，说等她死了，就让他去异乡，在异地扎根，娶妻生子。她知道他已经离开了她的家乡，她回到了村子里。打听后才知道，他是来这座城市的。她以捡垃圾为生，找了他四年，终于在这家小餐馆里找到了他。她欣喜若狂，看着儿子忙碌的样子，她又心痛了。为了每天见到儿子，帮他减轻负担，她开始给他买菜，持续了两年。可现在，她的腿和脚都不容易下床，所以她可以' 不再给他带食物了。这种信任和理解真的很重要。这个故事对很多家长都有强烈的启迪和警示作用：“你是真的爱你的孩子，还是孩子努力的结果？如果是后者，那就说明你不会爱！” 你爱自己的孩子，还是你心目中的孩子？如果是后者，说明你不会爱！”很多时候，在和孩子互动的过程中，我们会关注自己的感受，关注孩子是否改正错误。关注孩子好不好，但我们忽视了对孩子本身的关注，这些都是以爱的名义伤害孩子，但我们往往认为这就是爱。“你是真的爱你的孩子，还是你孩子努力的结果？如果是后者，那就说明你不会爱！” 你爱自己的孩子，还是你心目中的孩子？如果是后者，说明你不会爱！”很多时候，在和孩子互动的过程中，我们会关注自己的感受，关注孩子是否改正错误。关注孩子好不好，但我们忽视了对孩子本身的关注，这些都是以爱的名义伤害孩子，但我们往往认为这就是爱。“你是真的爱你的孩子，还是你孩子努力的结果？如果是后者，那就说明你不会爱！” 你爱自己的孩子，还是你心目中的孩子？如果是后者，说明你不会爱！”很多时候，在和孩子互动的过程中，我们会关注自己的感受，关注孩子是否改正错误。关注孩子好不好，但我们忽视了对孩子本身的关注，这些都是以爱的名义伤害孩子，但我们往往认为这就是爱。在与孩子互动的过程中，我们注意自己的感受，以及孩子是否改正错误。只关注孩子好不好，却忽略了关注孩子本身，这些都是以爱的名义伤害孩子，但我们往往认为这就是爱。在与孩子互动的过程中，我们注意自己的感受，以及孩子是否改正错误。只关注孩子好不好，却忽略了关注孩子本身，这些都是以爱的名义伤害孩子，但我们往往认为这就是爱。

记住，孩子是最重要的！让孩子开辟属于自己的天空 《犹太家庭教育》讲述的是一位伟大的犹太母亲将三个孩子培养成人才的理念和方法。母亲在上海出生，父亲是犹太人，12岁时去世，后来母亲离开了她，她成了孤儿。长大后，她在上海一家铜厂当女工。她结婚并生了三个孩子，但她的丈夫很快就离开了她。为了逃避痛苦，她成为中以建交后第一批返回以色列的犹太后裔。为了活下去，也为了三个孩子能尽快回到以色列，她首先努力学习希伯来语，然后在路边摆摊卖春卷。以色列的官方货币是谢克尔，一谢克尔兑换人们的美元。她的春卷摊一天只能挣十谢克尔左右……1993年，她带着三个孩子回家，大儿子14岁，二儿子13岁，小女儿11岁。孩子的原则还是做一个合格的中国妈妈。送孩子上学，她卖春卷，孩子放学的时候，她就关门歇业，在小炉子上给他们煮馄饨或面条。邻居见此情景，纷纷上前训斥大儿子：“你已经是大孩子了，要学会帮妈妈，不要看着妈妈忙，你就是个废物。” 然后他转头斥责母亲：“不要把那种落后的中国式教育带到以色列……” 大儿子和她都很不舒服，但他们都在慢慢改变。大儿子不仅学会了做春卷，还把春卷带到学校卖，三个小孩每天可以赚到10谢克尔，回家给妈妈。

母亲觉得很伤心，让他们从小就承担起生活的重担，但犹太人却不这么认为，在一个犹太家庭里，孩子没有免费的食物和照顾，一切都是有代价的，每个孩子都必须学习赚钱得到你需要的一切。于是妈妈不再提供免费的饭菜和服务，还给他们赚钱的机会，以30个春卷的价格批发给他们，带到学校后，他们可以高价出售，利润部分是可自由支配的。三个孩子卖春卷的方式完全不同。小女儿最老实，按旧价50元零售；二儿子以40 Youngoro的价格批发到学校食堂，让他每天送100卷；大儿子举办“带你走进中国” 讲座，讲座的噱头是可以免费品尝美味的中国春卷，但要买票，10个Youngoro一人，收入1500。然后他们想出了越来越创新的赚钱方式，而且他们努力学习和思考，学习没有受到任何影响。同样作为父母，不应该引起我们的反思吗？每天一睁眼，我们就忙着带孩子，做饭、洗衣服、收拾东西、帮忙做作业，然后做自己的事情。当我抱怨时，孩子会感到无聊，根本不理解我的努力。回过头来看，不是每个中国妈妈都这样吗？这会让我们变得伟大吗？我们付出了很多，却创造了一个又一个的“小皇帝”和“小公主”…… 我们希望自己的孩子成为人才，但我们过度保护他们，使他们无能，无法自立；无情; 过多的干扰让孩子更无助；太多的指责让孩子不知所措，找不到前进的方向……想给孩子创造一个无忧无虑快乐的成长天空，却发现他完全占据了创造者的位置。事实上，这个职位的一部分必须由孩子承担。现在的照顾或许能暂时保护他们，但他们总有一天会长大，长大后会遇到很多困难。到时候，我们也帮不了他们……也许，让孩子们太早面对金钱，面对名利，面对社会，会有不舍和苦恼，但总有一天他们要面对，总有一天他们将不得不忍受它。