Chargebee融资5500万美元 用于订阅和计费自动化

提供订阅管理和定期计费工具的总部位于旧金山的Chargebee今天筹集了5500万美元。该公司表示，这笔资金将用于产品开发和上市。

据估计，电子商务收入的40%来自回头客。(仅流媒体音乐订阅在2018年就产生了191亿美元。)但是，只有32%的在线账单是定期产生的，而其余68%是一次性付款。

Chargebee的平台可自动执行诸如将用户引导至计划并收集付款信息，以及执行升级或降级账单调整以及促进定期续订等功能。对于无法自动处理的任务，Chargebee通过Zendesk，Salesforce和Netsuite的客户关系管理仪表板招募人工代理，同时通过可自定义的零代码结帐体验指导客户。

借助与Stripe，Braintree，WorldPay和PayPal付款产品的集成，客户可以使用Amazon Pay和Apple Pay等数字钱包进行付款;用信用卡或借记卡;或直接通过他们的银行帐户。Chargebee支持超过480个循环计费用例，在53个国家/地区拥有23个以上的支付网关。它可以使用多达120种货币和多种语言的付款方式。

Chargebee拥有一系列定价方案，包括基于可变价格和基于使用量的定价，并且能够根据注册或其他特定日期续订计费周期。它还可以根据预定义的规则有选择地路由付款和货币。该平台的可选“智能催款”功能在算法上会在几天和几天内停止重试逻辑，以防止付款失败。在等式的安全性方面，除了基于SAML的单点登录之外，Chargebee还实现了两因素身份验证。

在Chargebee的后端，经理可以获得直观的客户组织结构图，使他们可以定义付款和发票责任。他们还可以使用诸如订阅收入，折扣，坏账和附加指标之类的指标访问模板化报表和KPI仪表板，所有这些指标都将馈入Netsuite，Intacct和Xero等会计平台。如果任何跟踪的目标达到或超过期望，或者团队有落后的危险，团队就会收到实时通知。

Chargebee在某种程度上与公开交易的Zuora，ReCharge和Recurly竞争，所有这些都为企业创建和维护基于软件订阅的服务解决方案。但是Chargebee显然做对了当前的客户包括Study.com，Freshworks，AB InBev和Jiobit。

Chargebee声称是该细分市场中收入管理提供商中规模最大的，其在北美，欧洲，亚洲和澳大利亚的160个国家/地区的业务处理的收入超过30亿美元。该公司的客户群已从2019年8月的1,800家增加到2,500家公司，Chargebee表示，它将继续受益于订阅服务部署的“全球激增”。Zuora的一份报告显示，自大流行开始以来，有22%的公司看到其订阅增长加速，特别是在视频流，数字新闻和媒体，电子学习和通信等类别中。

最新一轮投资由Insight Venture Partners牵头，现有投资者参与其中。继2019年8月完成1400万美元融资后，Chargebee迄今为止的总资金达到1.05亿美元。