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时间：2020-12-07 12:04:29来源：
衍生服务局（DSB）发布了有关2019年用户费用和合同的第二份也是最后一份咨询文件。
在由于行业反馈而放弃了第一次咨询中的一些建议之后，正在寻求关于开放主题的行业反馈，包括对用户支持服务，服务水平协议和弹性的潜在更改。
第二次咨询于2018年6月28日开始，将于世界标准时间2018年7月27日下午5点结束，最终咨询报告将于2018年8月20日发布。一场为时90分钟的网络研讨会将在2018年7月3日星期二UTC下午1点（BST 14:00，CET 13:00，EST 09:00）举行，讨论此次咨询的主题。
第一次咨询旨在征询前12个月内用户反馈产生的广泛主题的行业观点，第二次咨询旨在总结行业反馈并提出更多细节，包括寻求更多反馈的后续步骤。
“在对第一次咨询的回应中，各个用户群体的一些相对利益和需求变得显而易见。在第二次咨询中，我们将对这些兴趣进行更深入的调查，以确定DSB及其用户的最佳发展方向。” DSB董事总经理Emma Kalliomaki说道，他补充说，新成立的技术咨询委员会还将在与基础架构，连接性和灾难恢复有关的事务。
调查的关键领域是：用户类别和费用模型的修订； DSB功能的更改，包括提供更多的市场时间轴自适应模板模型，以及建立用户论坛以允许与行业进行协作讨论；服务水平，包括运营时间，技术支持，流媒体阈值和每周上限；访问和用户协议，包括可能对中介机构的任何区别协议的条款进行更改。
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