SS& C GlobeOp-最佳全球对冲基金管理人

由于对冲基金的能力更加敏捷，因此在2018年重新出现的市场波动性使其表现良好。在这种环境下，SS＆C GlobeOp通过提供一个能够满足当前和未来需求的整体技术平台来满足该行业的需求，这正是基金经理希望提高其内部运营效率和健壮性的原因。

SS＆C GlobeOp对冲基金管理业务董事总经理兼主管Ken Fullerton（如图）说：“对于SS＆C GlobeOp来说，2018年是非常成功的一年。我们已经能够扩展所有基金类型和结构的能力和解决方案。这些功能进一步使我们能够赢得混合基金和中层办公室服务的重要授权。

“我们产品的基础仍然是我们的专家队伍以及我们对转型技术的投资，例如机器学习和机器人流程自动化以及增强的云和移动功能。”

该公司致力于确保最高水平的客户满意度。“我们认识到有必要不断开发和增强我们的服务产品和核心技术。这些增强是由法规变化，特定客户需求或其他因素驱动的。我们评估产品开发路线图，以确保我们的技术和服务保持可行和竞争。我们已经制定了评估客户服务的计划，其中包括寻找不断改善我们协助客户业务的方法。”富乐顿说。

根据2018年eVestment Alternative Administration调查，SS＆C以1.6万亿美元的替代AuA成为市场领导者。在2018年，该公司从战略上收购了四家公司-CACEIS北美，DST系统，Eze软件和Intralinks-进一步扩大了产品种类并增强了产品范围。

展望2019年，SS＆C发现了市场的另一趋势，即对解决方案的需求不断增长，以帮助资产管理公司提高其业务的可扩展性。这是基金经理寻求发展其产品，提供不同类型的基金结构，投资于新的基金策略并进入其他市场的结果。富乐顿说：“为了扩大规模，我们看到这些公司将运营活动外包，以利用我们广泛的技术和行业专业知识。”

此外，就特定客户和服务而言，SS＆C继续在流动性低的信贷，直接贷款和封闭式基金结构方面看到大量机会。这些资金需要SS＆C之类的服务提供商，他们必须具有专业知识和广泛的技术能力来为这些复杂的结构提供服务。

“我们继续在亚洲看到势头，并希望这种情况在2019年及以后继续。SS＆C在亚洲拥有一支建立完善的团队，并拥有“追随阳光”的支持模式。富乐顿说。

来年，SS＆C的目标是继续提供优质的客户服务，及时准确的服务交付和创新的解决方案，以便其客户可以专注于自己最擅长的领域–管理投资。富乐顿说：“我们最近宣布任命Joe Maxwell为我们的对冲基金管理业务技术负责人。他将负责利用自然语言处理和机器人技术等技术进步来推动技术战略和路线图。”

在获得奖项时，富乐顿评论：“我们要感谢投票支持我们的客户。胜利巩固了我们以客户为中心的方法。我们的目标是专注于客户当前的需求，同时随着客户需求的变化而准备成长和发展。我们努力在整个组织的各个级别上实现这一目标，这一奖项证明了这一承诺。”