TCS通过荷兰的领先公司标志着客户满意度的第一职位
时间:2021-11-13 14:10:12来源:
塔塔咨询服务(TCS)在荷兰的客户满意度被排名第一,在Whitelane Research的Top Top CXO的独立调查中。该调查
在200多个CXO和高级决定的回复中排名28 IT服务提供商在荷兰的制造商。它调查了400多个独特的IT采购关系,以及超过400个云采购关系,以评估九个关键绩效指标的服务提供商沿着服务交付,关系,商业和转型。它还通过IT域来衡量
满足。这是连续第六年,TCS由其客户在荷兰的最高职位中排名,总体满意度得分为87%,而行业平均值为71%。TCS的铅与行业平均水平在年内扩大了5个百分点.TCS也在九
个维度中的七个中排名前三个 - 服务交付,云能力,账户管理,价格水平,合同灵活性,转型质量和业务。理
解。“TCS”无情地关注建立信任关系导致其客户的一贯排名,“采购负责人,Whitelane Research的Jef Loos说。“在遥控工作成为标准的时间几乎过夜时,能够进一步增加其导线是一个显着的成就。”“我们的员工
通过大流行证明帮助我们的客户的承诺使他们的运营跑步加强了我们的关系,导致了我们的关系在今年的更高的满意度。TCS Netherlands乡下德国杰斯·德朝西亚说,我们很高兴地在这项调查中排名第一。““我相信我们专注于目的,客户,人才发展,研究和创新帮助我们为客户的增长和转型举措提供了优先的合作伙
伴。”自1992年以来在荷兰出席,TCS目前与其领先的荷兰公司合作成长和转型旅程。今年早些时候,TCS荷兰连续第八年被认证为一个顶级雇主.WHITELENE研究是一
个独立的组织,该组织进行了广泛的欧洲IT采购研究,以及在整个大陆的举办活动。除了发布其年度欧洲范围的报告外,Whitelane Research还在全年出版了近期国家的报告。