时间:2020-10-28 11:00:03来源:互联网
通过引入Airtel IQ,Airtel使其在企业领域的地位更加强大。它是基于云的通信平台,可实现客户与企业之间安全,便捷的通信。当客户与送货代理(例如)取得联系以获取食品订单的更新信息时,通信平台可以屏蔽数字,对通信中提到的数据进行加密,以及进行更多操作。
该平台旨在消除针对不同渠道的多个通信平台的需求。该公司表示:“只需编写一小段代码,企业就可以将语音服务,SMS,IVR之类的通信服务嵌入桌面和移动设备的应用程序和数字资产中,”。Airtel IQ由公司内部的工程团队制造,已集成到电信级基础架构中,据称是一种经济高效的资源。
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该公司甚至透露了一些已签署使用此解决方案的受欢迎的企业。其中包括Swiggy,Justdial,Urban Company,Havells,Lal Path Labs博士和Rapido。
“在Airtel,我们着迷于解决客户问题,并且Airtel IQ是我们将推向市场的几种改变游戏规则的产品中的第一个。越来越多的企业希望使用基于云的数字平台与消费者互动,而Airtel IQ的建立旨在提高品牌取悦消费者的门槛。因此,下次您喜欢在网上购物,从自己喜欢的餐厅订购食物或乘搭飞机时,请记住里面有一些Airtel IQ,可以无缝,安全地完成它。” Bharti Airtel首席产品官Adarsh Nair说。
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