全球电子商务市场正在快速发展，预计2015年总销售额将实现1.4万亿美元

全球电子商务市场正在快速增长，预计2015年总销售额将达到1.4万亿美元。但是，国家或地区之间的发展差异巨大。一些关键驱动因素，例如具有竞争力的价格、共享地理边界或共享相同的语言，将促进跨境电子商务的发展。高速公路上，地域界限逐渐模糊，电子商务迎来激动人心的发展机遇。

尼尔森调查显示，美国（45%）是最受欢迎的跨境市场，其次是英国（37%）、中国（26%）、香港（25%）、加拿大（18%）、澳大利亚（ 16%) %) 和德国 (14%)。

欧洲：最具潜力

欧洲的 8.2 亿居民拥有 5.3 亿互联网用户和 2.59 亿在线购物者。欧洲电子商务协会希望到2016年底，欧洲B2C电子商务市场将翻一番，达到6250亿欧元；到2015年，互联网经济的比重（目前3.5%）也将翻倍。这种预期是基于互联网经济的增长速度超过了目前传统线下经济的增长速度。

在欧洲，成熟和新兴欧洲市场的手机普及率均超过 100%，这意味着每个人至少拥有一部手机。平均而言，5.5% 的电子商务交易是通过移动设备进行的，并且这个数字在未来将显着增加。

欧洲电子商务协会副主席 Wijnand Jongen 表示，“荷兰和英国率先部署了互联网移动设备应用程序。在这些国家，70%-80% 的互联网用户是在线购买者，其他欧洲国家也在努力追赶，欧洲电子商会期待到2016年底规模翻一番，销售额达到6250亿欧元，线上买家数量的快速增长给了我们很大的信心。”

由于相应的税法和物流因素，网商似乎还是有点不愿意做跨境电商。尽管如此，欧洲仍然是全球最具潜力的跨境电商地区，也是跨境电商发展最快、规模最大的地区。

欧洲电商市场可分为北方成熟市场、南方快速增长市场和东方新兴市场。一旦金融和物流系统得到改善，东欧将发生很大变化。

仅俄罗斯就有6000万网民，1500万网购用户，移动设备普及率高，电子商务发展环境相对较好。然而，俄罗斯信用卡普及率低、对银行缺乏信任、航运服务落后，导致俄罗斯电子商务仍停留在现金交易阶段。尽管如此，俄罗斯的在线零售市场仍有望在 2016 年达到 160 亿美元。

希望征服欧洲市场的商家应该调整他们的多渠道战略，以适应印刷目录或“贸易周”流行的地区偏好。为了从跨境电子商务中获利，商家必须了解不同地区之间的差异，包括语言、文化、法律、客户偏好和支付方式的差异。以支付方式为例，荷兰的ideal、比利时的mistercash、法国的cartebleue都是各自国家流行的支付方式。

北美：最大的市场

全球约 37% 的跨境在线买家集中在加拿大。美国拥有 1.84 亿在线买家，是世界上最大的电子商务市场之一。美国和加拿大在线销售总额达到3895亿元，占全球的33.1%。在网络零售领域，美国是全球最大的市场。

Cyber​​Source 的研究表明，超过一半的美国电子商务商家接受来自国外的订单。考虑到风险、税率和物流等因素，它们还阻止其他商家向美国以外的在线购物者销售产品和服务。跨境电商虽然面临各种挑战，但也蕴藏着巨大的商机。在跨境运输服务中，45%的美国商户选择标准邮政渠道，信用卡成为美国在线支付的首选。

虽然大多数最活跃的买家年龄在 25 至 45 岁之间，但无需旅行即可享受购物的舒适感将吸引 55 岁以上的人，这一人群越来越习惯于在线购物。美国四分之三的在线购物者更喜欢在线支付，但替代的移动支付方式越来越受欢迎。平板电脑也越来越受到全球在线买家的欢迎。北美平板电脑用户占全球的 47%。平均而言，使用智能手机或平板电脑在线购物的人比使用电脑的人购买更多。

目前，88% 的美国互联网用户在网上购物，而且这个数字还在上升。

语言是跨境电商的驱动力，因为网上销售一般都是从搜索开始的，客户会用自己的母语搜索，搜索习惯是语言驱动的；关键词是寻找信息的催化剂，从而引导网购者到达指定的网店。美国与英国、澳大利亚、新西兰和邻国加拿大一起使用英语，消除了电子商务的语言障碍。

西班牙语是美国第二大语言，在亚利桑那州、加利福尼亚州、德克萨斯州、新墨西哥州等地有 3700 万美国公民使用西班牙语。中文和法语也是美国地区特有的语言，它们可以带动美国与相应语言地区之间的电子商务。

加拿大的互联网、移动和银行服务渗透率很高，但由于加拿大地广人稀，物流对于加拿大偏远的郊区来说可能是一个挑战。幸运的是，80% 的加拿大人居住在距离美国边境 60 英里以内的加拿大三个主要城市。加拿大也是美国跨境电商的重要市场之一，因为运输时间可以非常准确地执行，税率比美国更优惠。

60% 的加拿大人在美国网上购物，38% 的加拿大人居住在安大略省。这里相对较低的物流成本和相对较低的汇率，让加拿大居民对网购的热情不减。加拿大的信用卡普及率也很高，81% 的在线支付是通过信用卡进行的，紧随其后的是 PayPal (42%)。这些因素推动了跨境金融的发展。

亚洲：客户忠诚度高

亚洲各个地区之间有着紧密的联系。排名前三的跨境电子商务地区分别是：中国香港（96%）、中国大陆（90%）和日本（71%）。在亚洲在线销售表中，日本和韩国脱颖而出，其 80% 的人活跃在网上，其中大部分人在网上购物。韩国拥有服务于电子商务市场的 4G 网络，连接速度是世界上最高的。

可靠的社交媒体策略对于成功的电子商务非常重要。当一个东西被社交网络同行高度评价时，它会影响消费者的购买决定。消费者信任和品牌也是决定性因素，这也是亚洲客户忠诚度特别高的原因。

印度的互联网普及率正在迅速上升，电子商务机会巨大。随着 3G 和 4G 技术的应用，印度政府计划在 2014 年在每个村庄铺设高速宽带。如果采取正确的步骤，以及企业谨慎选择其商业战略模式，预计交易量将达到到 2024 年达到 2600 亿美元。

马来西亚也是未来电子商务发展的潜力股，超过一半的人口在线，银行客户比例很高。

早在全球采用之前，日本和韩国的消费者就已经在使用创新的支付方式，例如 QRC（密码）或 NFC（近场通信技术）。

NFC支付方式已经存在了大约10年，同时移动支付在电子商务中的份额已经达​​到20%。一半的日本电子产品买家使用智能手机和平板电脑在线购物。旅游支付收入达到 16 亿美元，化妆品、服装和小件商品的零售额增长了 125%。

拉丁美洲：机遇与挑战并存

预计2015年底拉美跨境电商增速最高。在互联网普及率方面，哥伦比亚、阿根廷、委内瑞拉和乌拉圭表现良好。这些数字反映了拉丁美洲电子商务市场的增长以及这些邻国之间的跨境交易机会，其中大部分是西班牙语。尽管信用卡在这些地区的普及率相对较低，但 74% 的拉丁美洲互联网用户更喜欢在网上购物时使用信用卡。

拉丁美洲的居民越来越多地购买消费电子产品、书籍、美容和时尚产品，旅游、电子产品和在线门票销售从电子商务中受益匪浅。

2015 年，估计有 1 亿巴西人将通过智能手机访问互联网，这将推动移动商务的发展。由于其规模和地理位置，巴西与中国一样面临物流和运输挑战。

在基础设施不完善的偏远地区，人们经常通过手机上网。消费者下订单后，很难找到可靠的物流和配送合作伙伴来运送给这些客户。虽然大多数在线购物者生活在巴西城市，但生活在贫民窟和农村地区的潜在消费者正在稳步增长。

除了坚实的基础设施和交通设施外电子商务竞争者分析，还需要额外的安全措施。巴西政府正在投资航空运输、航运港口，并通过补充立法以防止欺诈。虽然巴西商人专注于国内贸易，但这个最大、人口最稠密的地区之一拥有巨大的外国电子商务潜力。

社交媒体在拉丁美洲非常受欢迎，平均每天有 1.15 亿人访问社交网络，因此 Facebook 和 Twitter 也是电子商务的驱动力。

智利、阿根廷和乌拉圭之间的跨境电子商务由于地理位置和共同的语言和文化而具有巨大的潜力。出于同样的原因，哥伦比亚在线买家也会搜索讲西班牙语的邻居的产品。如果拉美各国政府做好创新改革的准备，拉美电子商务将达到顶峰。

（注：以上内容转载自焦点视觉；编辑评论来自敦煌网。）

编辑点评：

敦煌网交易展示系统

欧洲、北美和亚洲的跨境电商市场各有优势，但总体而言电子商务竞争者分析，欧美仍占据市场空间。然而，社交网络的发展、物流结构的成熟、移动终端的壮大、新兴市场的逆袭、跨境电商平台在小语种市场的布局……这些都增加了很多成为跨境电商市场发展的亮点和亮点。变数正是基于这些变化和日益成熟的市场形态。越来越多的中小企业和品牌商意识到，通过跨境电商平台让中国制造的产品走向世界，既方便又有利可图。

此外，文章还提到了语言模式对跨境电商的驱动力，这体现在各大平台的发展战略中。跨境电商平台敦煌网是最早布局这些新兴市场和小语种市场的平台之一。在日前举行的多语种分享会上，敦煌网多语种营销总监侯建臣为大家分享了俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语等多语种地区的跨境电商市场报告。参与的卖家。. 介绍占45%的多语种市场的发展情况，以及进入市场的不同策略。（数据说明：根据全球监测数据，

除了为广大跨境电商卖家分享多语种市场的发展形式和平台扶持政策外，敦煌网也给卖家带来了物流方面的好消息。敦煌网多语种网站跨境电商海外仓项目将于7月下旬正式上线。届时，敦煌网旗下6个多语种网站（西班牙、俄罗斯、葡萄牙、意大利、德国、法国）将联动，开启海外仓本地化。服务。