电子商务毕业论文篇1：浅谈电子商务支付服务业发展问题及举措

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电子商务支付服务业发展及措施

摘要：电子商务的发展加速了电子商务支付服务行业的发展进程。从电子商务支付服务行业的发展环境来看，湖北具有较为明显的区位优势，但其发展仍有一定的局限性。本文在简要介绍湖北省电子商务支付服务业现状的基础上，总结其发展中存在的问题并提出相应的措施。

关键词：湖北省；电子商务支付；服务业;问题;措施

电子商务支付服务业是指围绕电子商务产生的部分金融业务，主要体现在电子商务的电子支付方式，即电子支付上。随着武汉、宜昌、襄樊等电子商务示范城市的建设和汉正街城市产业园等国家级电子商务示范基地的建设，武汉同城电子支付系统功能不断完善和辐射，以及个人支票业务、本票业务和网上支付业务。我省的发展为我省电子商务提供了稳定的支付环境。但湖北省电子商务支付服务业的发展仍存在一定的局限性。

1.湖北省电子商务支付服务业发展分析

1.1电子支付意识不足，支付习惯需要改变

作为内陆经济大省，湖北省、北京、上海、广州及沿海经济发达地区对电子商务支付的认可和接受度还存在较大差距。对网络支付环境安全性的质疑，加上缺乏完善的补偿保障体系，使得人们更倾向于使用传统的支付方式来完成电商资金的结算。目前湖北省电子商务支付服务业规模最大。门槛是人们对电子支付的接受度不高，电子消费和支付的习惯还没有形成，影响了电商平台商进一步投资在线支付方式的积极性。

1.2法律法规建设滞后，信用体系亟待完善

湖北省电子商务支付业务近年来发展迅速，电子商务交易额不断创新高，电子商务相关产品和服务层出不穷。行政法规、业务规范滞后于业务发展需要，约束力较弱，监管相对滞后。信用问题是一直困扰我国电子商务发展的一个重要问题。电子商务支付与传统的银行柜台资金转账和传统的面对面现金交付分开。资金在虚拟网络空间中转移，极大地考验着整个社会的诚信。尤其是与网络交易相关的法律保护问题尚未彻底解决。如何提高电子商务支付服务商和用户的信用仍然是需要解决的重要问题。

1.3支付行业整合不足，区域发展需平衡

目前，湖北省电子商务支付企业的支付业务还缺乏有效的整合和协同，使得电子商务支付的转化成本非常高，制约了湖北省电子商务支付服务业的发展。湖北省在一定程度上。另一方面电子商务信用服务的具体内容，湖北省电子商务支付服务业，尤其是第三方电子支付企业，仍存在区域发展不平衡的严重问题。通过调查发现，湖北省取得支付牌照的第三方支付企业仅有5家，均位于武汉地区。区域发展不平衡问题严重影响了电子支付的服务范围，阻碍了电子支付的发展速度。

1.4支付机构发展缓慢，创新能力有待加强

在湖北省取得支付牌照的第三方支付公司发展缓慢，主要体现在数量少，业务类型相对单一，都只能提供预付卡的发行和受理。第三方支付机构数量少、业务类型单一，在一定程度上制约了湖北省企业的网上交易活动。另一方面，各类电商支付企业的创新能力也有待加强。目前，湖北省商业银行开通的网上银行服务发展不高，服务内容清单一、与电子商务交易结合不紧密。 以电信运营商为主体的移动支付业务近年来取得了快速发展，但仍以账单支付等业务为主。移动支付和网上银行服务缺乏内容创新。

2.湖北省电子支付行业发展趋势及措施

2.1培养电子支付习惯，强化电子支付安全意识

加快建设有利于电子支付发展的各项基础设施，提高电子支付技术水平，转变消费者支付观念，积极推动移动支付市场发展，为移动支付发展创造良好机遇湖北省电子商务移动支付产业基础与环境。另一方面，也要注意加强电子支付安全意识的宣传。近年来，电子支付从单一的网购应用转变为全新的商业模式和产业链，悄然改变着人们的传统支付方式。聚合具有重大影响。随着电子支付市场的快速发展，风险也随之增加。除了支付产业链提供的安全保障，作为普通消费者，还需要了解在日常支付过程中需要注意的安全。

2.2完善法律法规建设，加快信用体系建设

加快政策法规制定步伐，制定通信安全、存款保险、纠纷解决等立法，尽快制定和完善电子交易法律法规。为在线支付提供法律和制度保障和支持。依法组织开展网络违法交易专项整治，探索建立长效治理机制。加强技术监管，更新观念，强化业务监管，建立健全监管法律体系，实施及时、定期监测，制定监管政策并及时审核，监督经营合法化，防止恶性竞争，确保用户信息保密和用户资产。安全。

2.3加大政府扶持力度，促进支付行业有序发展

政府应加大对第三方支付公司的政策扶持和资金扶持。重点培育创新型电子商务骨干企业，特别是第三方支付企业，提升湖北在华中乃至全国金融体系中的地位。对符合《非金融机构支付业务管理办法》申请条件的地方企业，支持其申请《支付业务许可证》。鼓励持牌支付机构创新支付服务，丰富支付产品，根据自身资源优势精准定位，提供个性化服务，形成有效的市场细分，提高创新意识，增强湖北省电子商务支付服务企业的核心竞争力力量。推动移动支付等新兴业务有序发展，形成立体支付体系。

2.4 积极培养创新人才，提升支付行业竞争力

目前电子支付行业竞争激烈，未来服务需求将更加多元化。湖北电商支付服务企业也需要根据自身特点制定差异化的竞争路线，以满足用户的多样化需求。推动电子支付业务创新，需要充足的科技创业人才，逐步将知识转化为核心竞争力，摆脱传统业务的局限，挖掘潜在的企业用户，推出更多符合特色的电子商务支付服务湖北省，以改善湖北省。湖北省电子支付产业的竞争力将促进湖北省电子商务的健康发展。

参考资料：

[1] 刘刚。电子商务支付系统的构建与应用研究[D].武汉：武汉大学，2011.

[2]丁爱琴．电子支付发展现状#面临的问题及应对策略[J].金融服务，2013(06)

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试谈中小企业电子商务应用策略

摘要：随着经济的发展，中小贸易企业在激烈的竞争中相对弱势。因此，要想要求长期稳定的发展，就必须想方设法降低自身成本，提高自身效益。改革，在互联网信息技术飞速发展的今天，中小贸易企业必须借助电子商务来实现突破。因此，本文基于SWOT分析法，对中小企业的贸易电子商务模式进行分析，并提出针对中小企业的解决方案。发展给出一定的对策。

关键词：中小企业；电子商务;模式

一、相关理论概述

1.电商模式

电子商务经过多年的发展形成了许多新的模式，如在线直销、电子竞价系统、投标、搜索引擎模式、联盟营销、病毒式营销、团购、在线拍卖、定制产品和服务、电子市场与电子交易、信息中介、物联网、深度折扣、会员制、价值链整合商、社交网络等。这些电子商务模式都是随着互联网信息技术的发展和电子商务的不断优化而发展起来的。 因此，这些新的电子商务模式被大量的中小企业所采用，并带来一定的收益。

2.中小企业电子商务应用分析

对于中小贸易企业来说，电子商务的应用主要分为两个方面，即出口业务模式和进口业务模式。首先，分析出口业务中的电子商务。中小贸易企业通过代理从锅中进货或等待一段时间。在办理海关等部门手续后，赚取国外代理和分销商，再转交给消费者。在金融方面，主要通过银行进行结算，然后与税务部门、外汇管理部门合作开展退税等活动。如何协调好国内外供应商和经销商的关系，成为中小贸易企业的关键。 再次分析进口业务。这与出口业务相反。中小贸易企业通过“买断”或代理的方式从国外供应商进口货物，再通过一系列手续将货物转让给国内企业。实现商品的国际流通。

二、中小企业开展电子商务SWOT分析

1.中小贸易企业外部环境分析

(1)政治环境国家出台了一系列政策鼓励和支持中小贸易企业，解决企业融资难，解决中小企业资金不足问题中小贸易企业发展壮大自身发展，也为中小贸易企业发展电子商务提供了一定的资金支持，促进了中小贸易企业电子商务的发展，降低了中小贸易企业的成本，增加了利润，为中小贸易企业的发展创造了良好的政治环境。

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(2)随着经济环境随着国际经济形势的变化，国际竞争不断加剧，对中小贸易企业的压力加大。因此，面对日益加剧的通胀，汇率、人民币 受币值变动的影响，中小贸易企业不得不寻求有效途径降低成本，提高竞争力，提高自身盈利能力，因此，这为中小贸易企业提供了一个必然的机会。大型贸易企业发展电子商务。

(3)社会环境随着互联网信息技术的发展，人们的消费习惯和方式发生了变化，人们购物方式的变化也为中小贸易企业发展电子商务提供了一定的优势。因此，在社会大趋势的背景下，中小贸易企业发展电子商务是必然的。因此，在社会大环境的整体推动下，中小贸易企业将必然大力选择发展电子商务。

(4)科技、环境和信息产业的发展使得社会信息技术不断更新换代，云技术、移动应用软件、支付系统等日新月异，为中小外贸企业发展电子商务 支持为中小贸易企业发展电子商务奠定了基础，同时在电子商务的管理和推广上，新的也推出了，很多功能和维护系统也在不断更新，为企业电子商务的发展带来了很大的好处。极大的方便。

2.中小贸易企业内部环境分析

(1)内部优势和条件从内部优势看，中小外贸企业规模小，机构设置少，政策落实速度较快，信息沟通便利，因此市场响应效率和管理也是非常高的，同时中小贸易企业成立时间比较晚，所以接受新事物新概念比较快，成本也比较低，所以价格相对有优势。同时，中小外贸企业更有活力，产品种类更多。（2)内部劣势从内部劣势来看，中小外贸企业缺乏专业人才和管理者缺乏战略思维，管理体系没有完整的管理模式，不太注重com的维护公司的形象和品牌，营销手段比较落后，所以这极大地影响了中小贸易企业电子商务的发展，尤其是融资难，技术更新跟不上，更阻碍了电子商务的发展。中小贸易企业电子商务。3.中小企业SWOT分析(1)优势分析中小贸易企业在运营方面具有交大的灵活性，运营成本相对较低，敢于创新，服务意识强，业务更多元化，更有活力，优势多。

(2)劣势分析 中小贸易企业缺乏专业支持，留不住人，缺乏战略思维，公关和形象宣传没做好，营销策略和信息传播落后机制不协调，加上缺乏技术和资金，成为中小贸易企业发展的瓶颈。

(3)机会分析互联网信息技术的发展，融资渠道的不断发展，国际商品市场和服务质量标准的不断提高，企业越来越重视成本控制，人员素质也不断提高，提升成为发展机遇。

(4)威胁分析中小贸易企业容易受到国际市场需求的影响，竞争形势非常严峻，国际贸易摩擦也非常严重，程序并且环节比较繁琐，因此成为制约中小贸易企业发展电子商务的主要障碍。

三、中小贸易企业电子商务应用模式选择

1.信息服务模式中小贸易企业普遍处于信息服务模式。企业的劣势在于信息不对称。为阿里巴巴、环球资源、环球市场、网盛工具、慧聪等企业信息供给提供了巨大的便利。结合以上方式，链接企业官网，同时提供有效的营销解决方案，拓展企业业务，提升企业核心竞争力。

2.交易服务模式 交易服务模式主要是为企业实现交易，将信息、资金、商品完美结合。这种收取交易佣金的模式，成为了这样的中小企业电子商务的主要盈利模式，为中小企业提供了更多的小额、大额交易。但中小企业并没有广泛应用交易服务模式，主要是在物流方面，与中小贸易企业合作的都是比较小的快递公司，大宗交易还是比较传统的。方法。其次，在支付方面，由于风险比较高，所以得不到更多的合作。因此，这也限制了中小贸易企业电子商务的发展。

3.第三方市场资源整合模式

相对于信息服务模式和交易服务模式，第三方市场资源整合模式为中小贸易企业提供全方位的电子商务服务。企业提供通关、退税、物流、外汇、融资等服务，同时方便管理，减少管理流程，降低管理成本，简化手续，包括报关、报检等服务。物流流程优化、金融服务、税务代理、收费等方面都能得到很好的服务，因此被中小型外贸企业广泛使用。

四、中小企业电子商务应用发展对策

1.注重整合自身资源，打造品牌

在传统的经营方式中，中小贸易企业没有很好地整合资源，浪费时间和金钱，没有善用企业现有的资源。因此，中小贸易企业发展电子商务必须有效整合企业资源，将资源向电子商务方向倾斜，淘汰落后产能，重构企业组织架构，包括机构设置和人员配置，合理利用企业内部信息资源，建立有效的信息沟通平台和协调；同时，中小贸易企业要注重品牌的推广和培育，为企业的发展树立良好的形象和美誉度。只有这样，才能进一步推动中小贸易企业的电子商务建设。

2.培养相关专业人才，储备后备力量

中小贸易企业要想发展电子商务，就必须重视专业人才的培养。通过电子商务相关人员的培训，可以完善企业电子商务建设流程，不断优化中小贸易企业电子商务管理模式；同时，加强中小贸易企业经营者的电子商务意识，投入一定的资源，促进企业电子商务的快速发展。同时，加大对企业的宣传培训，动员企业全体员工参与，鼓励员工积极参与电子商务工作，不断发现和解决过程中的问题，及时反馈，根据企业实际情况完善 不断推动中小贸易企业电子商务发展。

3.加大对电商平台运营的投入

中小贸易电子商务的发展，要从两个方面入手。一方面，中小贸易企业要加强企业的差异化和多元化。 ，让服务更精细。主要包括盈利模式和服务水平。同时，它收取费用、会员费或代理费。通过深入挖掘企业需求，提供增值服务，为中小贸易企业发展电子商务平台提供更多发展空间。另一方面，对于中小贸易企业来说，加强电商平台的深度服务也是必然的选择，让更多的合作伙伴得到更深入的咨询和服务。 4.顺应时代发展，加强企业战略合作现在电子商务的发展已成为大趋势，中小贸易企业必须加强相互合作，优化资源配置，相互交流电子商务信用服务的具体内容，相互学习，不断地获得更高质量的服务，规避风险。同时，只有这样，中小企业才能在电子商务中实现全面快速发展，为中小企业降低成本、提高盈利能力、增强竞争力。极大的方便。同时，政府还应加强与中小贸易企业的合作，为中小贸易企业发展电子商务提供一定的优惠政策和补贴，对中小贸易企业的发展给予一定的帮助。面向中小企业的电子商务。丰富了中小贸易企业电子商务的发展，拓宽了其融资渠道，降低了中小贸易企业电子商务的建设成本。

五、结论

中小贸易企业只要有效利用电子商务，通过有效的资源整合，借助互联网信息技术，为自身的经营发展提供一定的帮助，获得市场价格、信息、技术等优势，有效降低企业成本，提高企业经营效率，扩大企业规模，保持企业长期竞争力。通过本文的研究，通过对中小贸易企业的优势、劣势、机遇和威胁的分析，分析其存在的模式，并提出具体的解决方案。希望本文的研究能够为中小企业电子商务的发展提供有价值的参考。

参考资料：

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[3] 姚锐。中小企业电子商务网络营销的思考[J].价格月报，2014，04:39-42.

[4]徐永兵。我国中小贸易企业国际客户流失与出口渠道重构——基于国际电子商务发展视角[J].对外经济贸易实务, 2014,04:65-67.

[5]张孟才，刘洋。中小企业发展跨境电子商务研究[J].中国经营报，2014，20：22-24.