2020年大家提升了对偏僻落伍、金融业绿色生态较敏感地域的理

新京报快讯据银保监会网站9月18日信息，此前，银监会消费者保障局、中国人民银行消费者保障局负责人就金融业消费者权利维护及存款保险等难题回应了新闻记者提出问题。

一、据统计，它是四家企业第二次协同进行金融业宣传教育主题活动。那麼2020年主题活动的预估成果有什么?

一是提高城镇居民金融业素质和风险防控观念。伴随着我国经济水准持续发展趋势，普通百姓应用金融衍生工具开展资产管理的要求愈来愈高，可是另一方面，金融理财产品更为多元化、复杂。大家期待根据金融业主题教育，持续提升城镇居民理财知识水准和金融的风险安全意识，让众多人民大众掌握到沒有高收益、低风险性的金融理财产品，高回报代表着高危，金融业顾客应清晰“保底高回报”便是网络诈骗。

二是加强法治意识和道德观念。增加金融业顾客维护政策宣传，让金融业顾客了解自身不但依规具有资金安全权、依规索偿权，也有自主权、独立决定权、正当竞争权、网络信息安全权等。顾客在选购金融理财产品时，应用心阅读文章合同书，掌握权利与义务，谨慎看待合同书签定、风险测评和确定阶段，不可以闭上眼签名，更不可以随便令人冒签。

三是正确引导顾客塑造客观项目投资、股票投资意识。应梳理本身要求和可用资金，尽可能长线投资，不适合一味追求完美赚“元钱”，也要明白“不把生鸡蛋放到一个竹篮里”，适当分散化风险性。结合实际，服务承诺确保本钱的金融理财产品回报率超出6%就需要打问号，超出8%就很危险，10%之上就需要提前准备损害所有本钱。

二、和以往对比，本次金融业协同宣传教育主题活动有什么特性?

一是网上与线下推广活动紧密结合，更为突显线上宣传。为贯彻落实好统筹谋划常态疫情防控和社会经济发展趋势工作标准，2020年的理财知识普及化主题活动更重视线上宣传。探寻疫情防控常态局势下理财知识普及化工作中新媒介、新方式、新模式，充分运用智能化方式方法全天、对外开放化的理财知识宣传教育优点，为金融业顾客和投资人出示高质量、服务性、易散播的学习资料。

二是朝向关键群体，进行目的性文化教育宣传策划。此次主题活动在扩张宣传策划受众群体范畴基本上，重点关注农村百姓、在校生、老人、中小企业主等不一样人群的金融业要求进行文化教育宣传策划，使金融业顾客掌握各种金融理财产品或服务项目的运营模式、申请办理方式、关键內容、有关风险性等，主要提升理财知识普及化的目的性和实效性。

三是连通理财知识普及化“最后一公里”，下基层入村。进一步增加对偏僻落伍和乡村城镇地域弱势人群的理财知识普及化幅度，促进理财知识下基层入村，提高和提高理财知识精准推送率。

三、针对实际金融理财产品，有什么文化教育宣传策划的关键?

2020年宣传教育主题活动对传统式金融理财产品和新式金融信息服务专业知识普及化并举。一方面，对于比较广泛的、与顾客日常生活紧密联系的理财知识，例如活期存款、存款保险、透支卡、个人信用贷款、银行理财产品、保险理财产品风险性确保、投资讲座等內容，不断地进行宣传策划普及化。另一方面，也重视对互联网技术新式商品开展专业知识宣传策划，例如手机碎屏险、航空延误险等。这种商品的特性是买卖额度小、頻率高、场景化，且非常容易引起消費纠纷案件或举报。此外，受新冠肺炎肺炎疫情危害，国际性金融体系局势更纷繁复杂，在这里还要提示金融业顾客应进一步提高项目投资危机意识。

四、储蓄是最传统式的金融理财产品，2020年主题活动中有句宣传口号是“艰辛钱金融机构放，住户储蓄有确保”，这从存款保险视角怎样看待?

存款保险规章制度在维护居民个人活期存款层面充分发挥了十分关键的功效，但群众对存款保险欠缺充足掌握，因此2020年主题活动中，把存款保险专业知识做为一个宣传策划关键。存款保险规章制度以法律方式为基本存款账户的储蓄安全性出示确立的法律法规确保。现阶段，全世界现有140好几个国家和地区创建了存款保险规章制度。在2008年国际性金融风暴中，很多经济大国的存款保险规章制度合理维护保养了群众自信心和金融业平稳，确保了基本存款账户的合法权利。在我国的存款保险规章制度实施五年多来，多方反映积极主动正脸，沒有出現“储蓄搬新家”的状况，民营银行市场占有率有一定的升高，商业银行运营纪律一切正常，储蓄布局长期保持。此外，从对高危组织的处理实践活动看，本人住户活期存款都获得了充足确保。存款保险规章制度强有力地推动了金融机构组织稳健经营，给与了基本存款账户更立即、全方位的维护。

五、据新闻媒体，上年至今某些地域发生了谣传造成的集中化提现，我想问一下怎样看待这一状况?顾客应当注意什么?

某些地域的小额贷款存款人，尤其是经济发展落后地区的地域和理财知识欠缺的住户，因为金融常识贫乏，遭受谣传危害或扇动盲目从众，出現了多余的集中化提现，且大多数是老人。有的普通百姓轻信谣传，不接纳规劝和表述，乃至宁可损害存定期贷款利息还要果断转出。因此，2020年大家提升了对偏僻落伍、金融业绿色生态较敏感地域的理财知识普及化幅度，提升正脸正确引导，向人民群众讲现行政策、作表述，提升人民群众鉴别和预防违法活动损害的观念和工作能力，让人民群众搞清楚储蓄受法律法规维护的大道理，进一步维护金融业顾客合法权利。另外，在这里提示人民群众，要不信谣、不传谣，坚信官方发布的权威性信息内容，防止遭受多余的财产损失。

六、大家注意到2020年朝向顾客公布了两期消費风险防范，归纳而言金融业顾客应怎样维护本身利益?

大家的提议是四个“靠谱”。一是顾客要挑选靠谱具有组织。留意检查有关组织是不是具有运营资质证书，预防不法金融业主题活动损害。监督机构也会增加对持牌金融企业的管控幅度，标准金融企业个人行为，提升金融业消费者权利维护监管。

二是挑选靠谱营销渠道。顾客要在靠谱运营场地接纳金融信息服务，根据金融企业官方网线上与线下方式选购商品，该音频录影的要音频录影。

三是挑选靠谱从业者。金融业顾客应留意检查出示销售工作人员的金融业从事资质证书，预防行骗风险性。对未知的电話、连接、电子邮件推销产品个人行为提高警惕。不随便出示私人信息、金融业账户信息，不随便点一下未知连接，不向未知第三方网上汇款。

四是根据靠谱举报方式反映问题。顾客发觉本身利益遭受损害后，能够根据金融企业或监督机构举报方式反映问题，依规有效维护保养本身利益。注意防范“代理商举报”“代理商退保险”个人行为导致的二次侵权行为，银监会曾公布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，向顾客提醒过代理商退保险个人行为很有可能掩藏的行骗、本人数据泄露等风险性。