Facebook聘请外部审计师来验证其内容审查报告

社交媒体巨头Facebook表示，它将与外部审计师合作，对其指标进行独立审核，并验证其社区标准执行报告中发布的数字。

这家总部位于美国的公司于2018年5月开始共享其内容政策执行情况的衡量指标，以跨六种违反其社区标准的内容来跟踪其工作，这些内容定义了Facebook和Instagram上允许和禁止的内容。

目前，该公司在Facebook的12个区域和Instagram的10个区域进行报告，包括欺凌和骚扰，仇恨言论，危险组织：恐怖主义和有组织的仇恨以及暴力和图像内容。

Facebook诚信技术项目经理Vishwanath Sarang表示，过去一年，该公司一直在内部与审计师合作，评估如何最有效地审计其报告的指标。

他在一份声明中说：“本周，我们将向外部审计师发出征求建议书(RFP)，以对这些指标进行独立审计。我们希望从2021年开始进行审计，并让审计师在完成评估后就发布其评估。”博客文章。

萨朗强调应该赢得而不是假设其系统的信誉，他说公司相信“独立的审计和评估对于使我们承担责任并帮助我们做得更好至关重要。”

“ ...只有在我们共享的信息有用且准确的情况下，透明度才有用。在社区标准执行报告的背景下，这意味着我们报告的指标基于合理的方法论，并且准确反映了平台上正在发生的事情，” Sarang说过。

在其社区标准执行报告的第六版中，该公司指出COVID-19对其内容审核有影响。

Facebook Integrity副总裁Guy Rosen表示：“虽然我们用于识别和删除违规内容的技术在不断改进，但是在某些领域，我们仍将依靠人们来审核内容和培训我们的技术。

罗森说，该公司希望人们对它报告的有害内容的数字准确有信心。

他说：“ ...因此，我们将从2021年开始接受独立的第三方审核，以验证我们在社区标准执行报告中发布的数字。”

罗森表示，对Facebook仇恨言论的主动检测率从89%增加到95%，反过来，采取行动的内容数量也从2020年第一季度的960万增加到第二季度的2250万25美分硬币。

“这是因为我们在第一季度扩展了一些西班牙语，阿拉伯语和印度尼西亚语的自动化技术，并改进了我们的英语检测技术。在第二季度，自动化能力的提高帮助我们对英语，西班牙语和缅甸语的更多内容采取了行动， “ 他说。

在Instagram上，仇恨言论的主动检测率从45%增加到84%，采取行动的内容数量从3月季度的80.89万增加到6月季度的330万。

“由于技术的进步，我们看到的另一个领域是恐怖主义内容。在Facebook上，我们采取行动的内容数量从第一季度的630万增加到第二季度的870万。

罗森说：“而且由于技术的改进和一些内容审核者的返回，我们看到我们采取行动的内容数量有所增加，这与Instagram上的有组织的仇恨以及Facebook和Instagram上的欺凌和骚扰有关。”

他进一步表示：“自2019年10月以来，我们进行了14次战略网络中断，以清除23个不同的受禁组织，其中超过一半的组织支持白人至上。”

报告显示，处理的虚假帐户从3季度的17亿个减少到6季度的15亿个。

“我们将继续提高检测和阻止创建假帐户的企图的能力。我们估计，我们的检测系统可帮助我们每天防止数百万次创建假帐户的企图。

它补充说：“当我们阻止更多尝试时，可供我们禁用的伪造账户就更少了，这导致自2019年第一季度以来采取行动的账户普遍下降。”

该报告说，它估计在6月份季度中，虚假帐户约占Facebook全球每月活跃用户(MAU)的5%。