与客户建立更紧密的联系

时间：2020-11-01 14:04:00来源：

近年来，另类基金管理人经历了无数的监管变化。在早期阶段，许多人选择自己承担报告负担。这很大程度上是一个学习曲线。

但是，随着合规性的复杂性增加，基金经理开始考虑要在内部处理多少而不是要外包多少。

“我们现在看到大量的基金经理选择外包其监管要求，”美国银行股份有限公司基金欧洲子公司Quintillion Limited的首席执行官Linda Gorman（如图）说。“基本上每个人都得出结论，这是一组以不同方式用于不同监管要求的数据。在许多情况下，随着经理的业务随着时间的增长和发展，该过程非常分散。

高曼（Gorman）解释说，在2016年初，昆腾（Quintillion）从产品和策略的角度决定组建一支敬业的团队，为市场提供一流的解决方案。

“我们目前正在与既有技术提供商和新兴技术提供商一起进行RFP流程，以寻找最佳解决方案，为我们的客户提供最广泛的监管报告。作为该过程的一部分，我们正在寻找范围广泛的提供商，这些提供商拥有强大的开放式体系结构来支撑其服务产品。” Gorman说。

Quintillion，乃至整个美国Bancorp基金服务公司，都在与技术提供商进行对话，这些提供商以前可能已经获得投资经理的许可，以补充其内部运营资源。Quintillion业务开发负责人Ken Somerville说，发生了变化的是，“与经理成为这些技术公司的个人客户不同，包括Quintillion在内的服务提供商已成为这些技术公司的客户。

“我们管理大约160种另类基金，并在所有这些基金中部署技术，而不是可能会使用该技术作为少数投资基金的经理。无论是AIFMD，FATCA，CRS还是EMIR，我们的IT基础架构都旨在充分利用与我们合作的软件提供商的优势。”

向基金经理提供全面监管报告支持的需求导致了Quintillion的运营转变。Somerville说，它已成为报告的一种集中式数据库管理方法。“由于我们为广泛的客户和策略提供全面的报告，因此我们在数据库级别管理所有输出。

“已经让经理们亲身经历了零星进行监管报告的繁重工作，市场已经发生了180度的转变，我们现在是软件的许可证持有人，并且运营人员完全致力于监管的作用报告”。

反过来，这有助于建立更紧密的伙伴关系。“我们想了解我们的客户”目前面临的挑战，并基于我们的系统中已经有很多他们的基金数据这一事实，与他们一起帮助确保我们创建正确的解决方案。

“这是将趋势从管理人员外包到其服务提供商这一更广泛趋势的一部分。他们感受到了费用的压缩和监管压力，因此我们可以减轻一些负担，让我们的客户可以接受，并且我们有足够的工具来做到这一点。”