技术应用２８年９月口袁松鹤丁新邱崇光(摘要)

技术应用 2008 年 9 月 远程教学与管理平台设计与研究 袁松鹤 丁鑫 邱重光 【摘要】本文针对国内远程教学与管理平台升级改造的实际需求，以及相关设计的发展历程国外的概念。在评价研究的启示和理论成果的基础上，以及建构主义理论和现代服务理论的基础上，提出了学习服务管理系统（LSMS）的新设计理念，并对其核心内容进行了阐述。 【关键词】 远程教学管理平台；学习管理系统;学习服务管理系统 教育的主流模式，在互联网上形成和构建的虚拟学习环境，也称为在线教学环境或在线学习环境。一般来说，虚拟学习环境一般是指以教育为目的的各种网站，有四种实现方式。 e-learning实施模式的虚拟学习环境包括比较完整的课程教学、交流和管理内容，应用广泛[1]。随着在线教学的发展，自1990年代中期[2]以来，出现了大量专门的e-learning虚拟学习环境开发工具，它是一套完整的软件系统，包括支持在线教学所需的各种功能组件， 基于 。为远程学习提供全面的支持服务。

在国外，通常称为学习平台、基于网络的教学系统或电子学习系统；在国内，通常称为在线教学开发工具、在线教学平台、远程教学与管理平台等。本文采用“远程教学与管理平台”主流门户网站对教学与发展的影响，因为它不仅限于“在线”，还包括未来的应用拓展移动学习、数字电视等。我不只是专注于教学。还要注意管理和服务。远程教学管理平台的设计理念直接影响软件系统的设计思路和软件产品的质量，是远程教学管理平台升级的核心驱动力。学习管理系统 (LMS) 提供商在国外远程教育和管理平台市场占据主导地位。时至今日，LMS已经经历了几个发展阶段和每一次理念创新。都给LMS市场带来了很大的冲击，有力地推动了LMS的更新换代。并逐渐呈现出从LMS到LSMS（Learning Service Management System）的趋势。 68 Keji Doli 万方数据 从国内现代远程教育试点的实际情况来看，迫切需要提出新的新一代远程教育管理平台设计理念。促进其升级。鉴于此，本文在总结分析国外LMS设计理念，分析国内现状及应用需求的基础上，借鉴国外评价研究的核心理念，结合现代远程教育和服务科学中的建构主义理论现代服务业理论，提出学习服务管理系统（LSMS）的设计思路。

（一）实践与理论研究现状 首先，从实践来看，国内远程教学与管理平台的设计/改造仍处于局部改造状态。大多数平台仍以LMS为主导，有意或无意地逐渐采用LCMS和LAMS概念下的一些具体做法（详见本文第三部分）。在LCMS方面，国内在线教育院校的在线课程逐渐开始关注细粒度，比如过去60分钟的在线课程。逐渐分成30分钟以内，但大部分线上课程还是线下上传，而且大部分不遵循SCORM标准。相比之下，很多企业培训中的远程教学和管理平台都非常重视与SCORM标准的兼容，并在其在线课程的设计和开发中采用了该标准。在LAMS方面，国内一些远程教育和管理平台提供商也开发了类似的软件系统。将完整的课程分为多个活动模块；在在线教育学院的远程教学管理平台中，还提供了教学活动设计子系统。方便教师设计学习活动。其次，从理论研究的角度。目前。我国远程教学管理平台缺乏系统研究。现有研究主要以评价研究和设计研究为主，评价研究仅针对功能方面；设计研究可以分为三类：新平台的开发、原有软件的升级和国外开源软件的再开发。

虽然有很多本土创新，但没有一个明确提出类似于LCMS和LAMS的清晰设计理念。 (=) 升级转型需求笔者对国内68所试点在线教育院校门户网站的功能模块进行了对比分析[3]。在研究过程中，还对国内某在线教育学院进行了详细的远程教学与管理。此外，还开展了国外典型远程教学管理平台的研究、试用和评估[4]。通过这些调查。笔者发现，我国远程教学管理平台亟待升级。从宏观上看，有以下几个方面的需要： 提高教学质量的要求，特别是加强学习跟踪记录，加强互动和服务的需要；行业竞争要求在线教育院校提高办学效率和服务水平；适应新业务的需求，如在扩大互联网学院招生规模的同时管理多元化专业的需求，以及同时开办学术和非学术学校的需求；开源软件飞速发展带来的国际压力。从微观上看，与国外LMS相比，在学习者管理部分，国内远程教学管理平台对教学/教育管理也有特殊的应用需求，即除了以班级形式进行学习者管理外，还有教学计划管理、招生管理、选课管理、学籍管理、各种资格审查、教学评价等。高效的教学管理可以为学生提供更好的服务，与学习管理同等重要。

这也是本文使用“远程学习与管理平台”一词的原因之一。国内远程教学与管理平台要响应现实需求的强烈号召，更新思想观念，创新设计理念，系统地引导平台升级换代。为了揭示远程教学管理平台的发展规律，指导平台的开发设计，有必要对国外LMS各个阶段的发展历程和核心理念进行详细的讨论和评价。 (1) U＾S、K：MS 和 IAM S1。 LM SL MS 出现于 1990 年代中期，最初旨在于 2008 年 9 月提供具有成本效益的在线/离线培训管理。是一个用于管理、跟踪和报告培训活动的系统。主要功能包括：用户注册管理、测试用户能力水平、课程交付、计划和评估、学生学习进度跟踪和报告等学习管理功能[5]。 LMS的主要内容可以概括为：课程管理（课件）。学习者管理（课程）和学习管理（跟踪报告）。后两者。学习管理尤其是 LMS 的重点，它提供了班级列表、成绩簿、课程表管理以及其他学校和教师主导的班级管理需求；主要用于跟踪学习者的注册、考勤、考试成绩等。

2。 1990 年代后期的 LCMS。六家软件提供商（Aval-tus、GlobalKnowledge、KnowledgeMechanics 等）联合提出学习内容管理系统（LCMS）旨在区别于传统的 LMS 提供商。他们认为，传统的 LMS 系统只能以课程为单位来管理内容。如果不关注内容的创建和交付，就会有很多缺点。因此，建议将课程划分为更小的学习对象。以学习对象的形式创建、存储、集成和交付个性化的学习内容。学习对象是独立的学习模块，包含学习目标、测试（学习者能力的前测和后测）、内容和元数据（学习对象的描述）。此外，许多提供商和研究机构（如ADLNet、AlCC、IEEE、IMS等）合作提出了SCORM（Shareable Content Object Index Model Shara）。 bleContentObjectReferenc eModel) 标准，以促进学习内容在不同环境和产品中的使用和重用。

L CMS 专注于学习内容的分割、优化和重用。一是有利于学习者根据需要方便灵活地获取和创作小单元的学习内容；第二。有利于学习内容的标准化和资源的复用，促进系统内或系统间的资源共享；第三，有利于更深入地跟踪和记录学习者的学习资源利用情况。然而，独立的 LCMS 市场极其短暂，最初的六家独立 LCMS 提供商中有 3 家已经倒闭，大多数 LCMS 提供商都将学习内容管理功能纳入其中 [81]。如今，国外的LMS大多是原来的LMS和后来的LCMS的组合。 3. LAMSLAMS 最初由澳大利亚麦考瑞大学的电子学习卓越中心 (MELCOE) 提出。他们认为 [9]：LCMS 在 2008 年 9 月的基于内容的、单用户、自定进度的 690,000 方数据技术应用程序的创建和序列化方面相对成熟。但是。关于如何在结构化的协作环境中创建涉及学生群体互动的学习活动序列的研究较少。学生、教师和同伴之间的互动是教育的重要维度之一。

因此。他们提出了LAMS的想法，认为LCMS只是图书馆的模拟，LAMS是课堂教学的模拟。 LAMS旨在支持协作、任务驱动的学习，基于学习设计理论（Digital Lesson Plans，Digital Lessons Plan），侧重于协作活动的序列化，使学习活动可以记录、存储、重用和调整。第一个LAMS开源软件LAMSversion1。 01由麦考瑞大学和LAMS International Co., Ltd.联合开发，于2005年4月发布[101]。 LAMS注重学习活动的优化设计和重用：有利于促进协作、任务驱动的学习；有利于教师根据融入教学法的框架工具设计学习活动序列，促进学习活动的优化设计和数字化。重复使用教案；便于更深入地跟踪学生参与学习活动的情况。 (二）总结首先，LMS、LCMMS、LAMS都力求以最高效的方式将课程资源交付给用户，并提供最具成本效益的管理，三者共享的主要内容为：学习者管理，课程管理和学习管理。其次，LMS，LCMS到LAMS是一个过程，有自己的重点，逐步深化和完善。

LMS 专注于系统管理和报告。主要提供系统的跟踪和报告。 LCMS 专注于课程管理。针对LMS课程内容的不足，将课程资源以学习对象的形式存储、交付和管理。 LAMS 专注于学习管理。针对LCMS中协作学习活动的不足，学习管理中的学习活动旨在促进学习者与课程资源之间更好的联系。最后，也正是因为三者各有侧重，相得益彰。从未来发展来看，三者融合是必然趋势。但是，由于LCMS和LAMS都涉及用户和课程内容的管理，如何保证LCMS和LMS管理流程的一致性和流畅性是整合过程中的关键问题。远程教学与管理平台的评价研究与评价反映了在线教学的实际需求和研究人员的价值取向，为用户选择平台提供依据，也为设计开发者提供建议。为平台设计和开发提供新的灵感。 （一）评价研究的发展 国外评价研究比较成熟，其发展可以概括为三个逐步深化的阶段……]。三个阶段的差异见表1。 表1 评价研究阶段三个阶段的比较 功能评价阶段 一次性评价阶段 有用性评价阶段 理论 适用于特定教育机构，确定平台是否能有效促进学生的发展面向用户、面向对象管理、决策者、用户、学生的知识和能力，丰富的功能支持教学，使用方便；为教学活动和学生知识和学习能力的发展提供有效支持的价值取向易于使用。从表1可以看出：在功能评价阶段，远程学习与管理平台才刚刚开始进入教育工作者的关注。因此，人们主要关注两个问题：一是平台是否适合教育，二是平台是否适合特定的教育机构；在可用性评估阶段，研究人员只评估功能，忽略质量要求，许多平台缺乏人机交互。目光转向平台的最终用户，而不是特定的机构或决策者；在有用性评估阶段。

研究人员发现，该平台功能丰富且易于使用，并不意味着该平台能够有效促进学生知识和能力的发展。因此，在这个阶段，他们开始关注平台使用后对学生知识和学习能力的影响的评价。 ( 二）启蒙评价研究的三个阶段在概念上具有发展和启蒙两个方面：从评价内容看，体现了在线教学软件的专业化进程；其专业化体现在评价内容逐渐全面和深入：即从单一追求丰富功能——增加可用性——增加教学方法的可用性和附加值；从考虑的角度，体现了以学生个人知识和能力发展为中心的服务追求，其视角的变化过程是：教学机构-用户（管理者、教师和学生）-学生。它体现了服务对象的变化主流门户网站对教学与发展的影响，即逐渐从教学机构到学生，并以学生的个人知识和能力发展作为终极目标。(.一）建构主义理论在远程教育中的核心指导作用21世纪信息技术的不断发展，有力地推动了建构主义理论在教育中的广泛应用，尤其是在远程教育中。教育是以自学为基础的学习模式。数字化学习资源、万方数据源、成人化学习科目、虚拟学习环境，都使得建构主义的概念有着非常广阔的应用领域。核心指导思想，这种发展趋势必须体现在远程教学管理平台的设计开发理论中，成为创新平台设计理念的重要催化剂和重要组成部分。

建构主义学习理论[12]。远程教学管理平台的设计思路有以下重要启示：①关注学习者的个人知识和能力发展，注重服务的个性化； ② 重视协作学习活动； ③注意适合施工的学习内容；学校的数字化模拟加强了校园情景的营造。其中，②③体现在LAMS和LCMS中。和①④，尤其以学生为中间的lb，。​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​(3)现代服务理论的启示通过现代服务理论的视角，将能够更深刻地理解远程教育的本质，把握远程教育质量的关键因素。远程教育服务理论认为[1]，远程教育的基本输出是教育服务，学习者在学习过程（接受服务的过程）中使用各种支持和学习服务后获取知识和提高技能。作为服务业使用的远程教育教学支持系统，即远程教育管理平台，还必须以服务活动为核心，以现代服务理论为指导思想。一方面，重视服务，从服务的角度看待各种远程教学管理平台的各项支持功能；同时。以服务的理念指导远程教学管理平台的设计，为学生的学习过程提供更加经济实用的支持服务。 (一)对我.. IMS发展的思考和IMS新理念的提出，LCMS和LAMS的发展及其对应的概念值得借鉴，但毕竟两者都侧重于远程教学和管理的本土化内容平台。限制。

在以上一系列实践和理论分析的基础上，我们提出了一个可行的升级方向和相应的新设计思路。首先，考虑到国内的应用需求，LCMS和LAMS主要针对远程教学管理平台本身在课程层面进一步发展，即课程内容设计和课程教学活动设计。因此，一方面，在课程层面本身，两者并没有考虑到足够的服务；而服务是2008年9月在线教学、技术应用的重要内容，因为课程内容和学习活动。不一定……