时间:2022-06-04 11:00:23来源:网络整理
北京商报(记者孔文燮)疫情之下,家居品牌该如何卖? 2022年6月2日下午,北京商报特邀红星美凯龙北京业务发展中心总经理赵磊、天象集团营销部总经理王晓宇、穗宝集团营销中心总经理姜一龙,还有米兰之窗执行总裁陈涛。在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下,北京商报家居事业部总监吴厚斌,与五位大咖齐聚“家媒体人老吴”抖音直播间,一个交易者的视角,做出了独特的解读。
虽然集团总部位于封城最严的上海,但天象的营销活动从未停滞不前。第十六届天象电源美好生活节的预热如期拉开帷幕,如火如荼地展开。王晓宇分享说,营销的正常发展得益于天象集团在数字化工具方面的探索和创新。通过自主开发的小程序“天象社区”,天象已提供2316家网店和684个联盟网门。门店及6800余名销售精英实现全数字化覆盖。在疫情防控的特殊市场形势下,他们重新焕发了新偶像力量的能量,发挥了巨大的作用。
消费者需求从单一的装饰材料到整体场景的转变,是服务价值链的转变,是体验方式的转变。作为一个品牌,它必须适应这种变化,从提供单一品类到提供整体空间解决方案转型,从而在客户收集流程、业务流程、商业模式等各个方面进行系统性变革。德象社区立足于为客户提供整体空间解决方案,构建数字化系统。首先打通了私域流量和公域流量获取、连接、分发、回访、运营和反馈的全流程; “千店千面”天象社区云商城呈现产品、设计、数字化销售、数字化客服、价格、配送等全链条。第三数字化营销的优势,它呈现了很多内容营销的DIY功能,可以与用户和设计师进行深度互动。通过这三个功能,“圣象社区”可以承载和升级原有线下活动的场景和功能,助力整体交付流程数字化。
王晓雨以“圣象社区”助力营销活动的效果为例。比如千店千面不是简单的把千家线下店搬到线上,每家店都是一样的,而是根据每家店的特点和优势,根据每家店的特点和优势,根据对区域消费需求在产品、活动、价格、优惠政策、销售人员、设计师等资源进行个性化匹配。比如在流量的获取和分配上,在Dekork社区,从不同入口进入的流量会在两分钟内分发到各级市场,对流量属性进行精准分类,区域的广告从流量会来。 你是哪家装修公司的?它来自哪个附属品牌?一目了然,更容易准确转换。在整体方案设计的呈现上,天象社区汇聚了业内各大家居设计软件的开放资源,并结合自身品类特点和产品体系,形成了大量案例。对于每一个设计方案,天象社区都可以将其作为海报进行转发,同时带上相关城市和门店的信息,从终端销售中发出。在展示的同时,也成为了新的交通入口。这么一套完整的数字化系统,将公域流量、私域流量、内容营销、日常销售融为一体,形成了一个良性循环体系,让销售人员即使在疫情期间线下门店关门的情况下,也能每天了解自己。做什么,做什么,明确的目标,更有工作热情。
疫情倒逼线下和线上市场进一步融合。作为天象集团从传统营销向数字化营销转型的系统性创新,“天象社区”正好顺应了这一趋势。在第十六届德象动力美好生活节上,“德象社区”所展现的创新动力和综合系统动力,将为新一届德象动力注入新的活力。以数字化能力推动解决方案升级数字化营销的优势,也是第16届Dekork Power Good Life Festival的目标之一。通过今年的天象动力,“天象社区”作为天象集团创新变革的系统性成果,也将得到进一步提升,在疫情后的市场营销中进一步发挥新的作用。返回搜狐,查看更多
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