XX教育机构社群运营初期方案怎么写？（一）

文末可获取社区运营SOP

今天以教育行业为例，分享如何编写社区计划。以下为《XX教育机构社区运营初步方案》全文：

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整体社区运营思路

社区运营的主要任务是：吸引父级用户，吸引种子用户，维护核心用户，在公司内部组建高素质团队，持续维护社区运营。

广撒网，吸引中小学生家长加入免费社区【XX地区家长联盟】，形成群众；

然后用辅料、干货分享、名师直播，吸引种子用户进入【XX家长帮】社区；

选择一小群优质家长作为“间谍”，组成【XX机构VIP家长俱乐部】，为他们提供政策优惠，让他们发挥协助社区、市场招生、活动运营的作用;

根据需要组建其他支付社区和活动推广社区。

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工作会议时间表

为了科学地开展工作，社区运营可以分为三个工作阶段，主要是：新阶段、提升阶段和留存阶段，每个阶段的主题略有不同，策略方法也不同。

1、主题方面

1）新阶段的主题主要集中在相互介绍、相互了解、聊天吐槽、资源交流等方面

现阶段群规如下： 本群旨在为XX地区的家长提供一个免费的交流群。欢迎大家加入群聊，也欢迎大家交流资源，交流经验；拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接；

2）留存阶段的主题主要是家长分析，定期讨论案例，分享干货文案，分享直播

现阶段的群规为：本群是XX教育的免费社区，旨在帮助XXX（定位）家长交流讨论，分享干货资料，听老师在线课程。欢迎加入群聊，欢迎大家挖坑分享干货；拒绝广告、拒绝二维码、拒绝微商、拒绝软文链接；

3）晋升阶段的主题是外部“员工”的形成

协助社区拓展和活动运营，让忠诚的社区成员进入VIP社区，并允许每个社区成员建立周边分支，形成二级细分社区，供后期课程、活动等社区转发；这个社区需要设立专门的组织和规定医院新媒体营销方案，应该经常奖励或者奖励。

2、工作重点

推广阶段的重点工作是为家长创建多个【VIP】群，经常互相交流，让他们成为公司的“插件会员”，利用手头的家长资源帮助创建子- 社区，通过广泛的渠道形成更多的产品曝光、课程曝光和事件转化。

3、社区管理基本规范（示例）

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具体流程模板预设-模板1

1、总体思路

主题（例如）：你听课，我送书给孩子；吊打培训机构教师；家长培训周计划

目的：吸引核心用户，每场活动预计100-500人

引流渠道：现有社区、线下学校、邮件邀请、公众号软文转发

进群：数据分享，5天名师直播，打卡及全套英语、数学、英语教程

2、活动流程预设：

此活动可以长时间不定期举办，吸引流量，形成群主和家长的纽带，留住家长医院新媒体营销方案，并创建至少5个100人的群，方便后期的转发、收藏、点赞等活动。和投票。

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具体流程模板预设-模板2

1、总体思路

主题：收集喜欢和发送课程

目的：公开课，预定30人报名

引流渠道：社区、朋友圈、今日头条

报名参加：优惠价教材社区会员

活动安排：材料准备-公众号软文推广-朋友圈图片-分享点赞-开课

2、活动流程预设：

此活动可长期不定期举办，吸引流量，形成老师与家长的纽带，留住家长，打造至少5个100人的群，方便转贴等大型活动，收集点赞，后期投票。

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操作人员安排操作wbs表

这部分省略，根据手头人数制定项目计划即可

好吧，总结一下，第一，社区运营计划的写法不应该是模版的。不要只做市场调研、用户分析、需求挖掘、创意策划……巴拉巴拉小魔仙，我们不是在写论文，不要做那些假的。

其次，为了清楚地传达作品，注意这些关键词：

结构金字塔原理——先总结总结，再细分提炼；

呈现中的图形——综合运用思维导图、结构图、excel表格来呈现内容；

语言特定——使用更多的数字和描述性词语，更少的情感和个人表达

格式清晰 - 色调与公司颜色、协调的字体大小等相匹配。