企业成长型战略可分为两类：外延式发展模式的典型代表

企业战略是一个长期的、整体的规划过程，一般可以分为三个层次：整体战略、经营战略（竞争战略）、职能战略。总体策略可分为增长策略、稳定策略和收缩策略。从企业发展的角度来看，任何一个成功的企业都必须经历一个长短不一的成长战略的实施期。本质上，只有成长战略才能不断扩大企业规模，使企业从竞争力弱的小企业发展起来。成为强大的企业。

在企业管理实践中，企业成长战略可以分为两类：一类是外延发展模式，一类是内涵发展模式。在旅游行业，德国的TUI和日本的JTB分别是世界第二的旅游集团（美国运通旅游业务也很大，但通常被定义为综合性的金融、金融投资和信息处理的全球公司），其成长过程是外延发展模式和内涵发展模式的典型代表。以这两家公司的成长历程为例，深入总结公司成长战略的精髓，探讨公司在发展过程中的战略选择，并就成长战略的实施提出一些思考。

一、开发过程简要分析

(一）德国TUI的外延开发过程

德国途易目前是全球最大的旅游服务公司，2015年营业收入2.29.14亿美元（约合人民币1487.4亿元人民币），位居世界第一世界500467（2008年世界500强企业排名第260位，营业收入2.49.1亿欧元，约合人民币1766.7亿元），在全球拥有70000名员工。途易的成长遵循着一条外延的发展道路。外延式发展是指企业通过并购、战略联盟等方式实现业务增长的发展模式。根据不同的发展阶段，途易采取了不同的并购策略：

1、成立之初主要以并购合作战略为主

1960年代，德国经济刚起步，人们对旅游产品的需求越来越旺盛。此时的旅游市场仍以中小企业为主。由于资金和组织资源的限制，中小企业难以满足市场的多样化需求。在此背景下，四家极具创新精神的德国旅游公司（Touropa、Scharnow-Reisen、HummelReisen和Dr.Tigges）意识到，只有建立更大的公司才能更好地满足市场需求，实现业务的快速发展。 1968年，这四家公司签订了股东协议，正式合并组成新公司TUI（即国际旅游联盟，音译TUI）。成立初期，途易的资本实力和收入规模还比较有限，此时的扩张发展主要是兼并合作。 1970 年，德国最大的提供定制航空旅行的旅行社 AirtoursInterna-tional 加入途易。同年，途易还收购了旅游运营商SeetoursInternational的股份； 1972年，德国旅游市场另一大企业TransEu-ropa-Reisen加入途易； 1976年，组成TUI的旅行社Touropa、Scharnow-Reisen、HummelReisen、Dr.Tigges和TransEuropa转为TUI的子公司，同年TUI收购了德国另一家领先的旅行社NURtouristik； 1998年，途易收购英国Thomas Cook 24.9%的股份，进入英国旅游市场。从1960年代到1990年代，途易通过并购逐渐成为德国乃至欧洲最大的旅游公司之一。

2、成长期以收购兼并策略为主

2000年，德国Proseg正式进入途易。在Proseg的战略转型和资本支持的推动下，途易走上了并购重组的快速扩张之路。 2000年，途易转让英国汤姆逊旅游集团95.8%的股份，正式扩张成为全球最大的综合旅游集团； 2000年，途易收购了奥地利Gulet Touropa Touristik 75%的股份； 2002年，途易收购了Nouvelles Frontiere，占据了欧洲旅游市场70%以上的跟团旅游业务。全球中国市场； 2003年，途易收购罗马尼亚康斯坦察的多数股权，扩大接待目的地； 2004年，途易收购英国考文垂航空公司，进军航空领域； 2005年，途易合作成立Le Passage in India to India Ltd，持股50%，进入印度潜力巨大的发展市场； 2005年，途易收购了意大利Acampora Travel S.r.l 51%的股份。通过自 2000 年以来的一系列并购，途易已成为并巩固了其作为全球最大综合旅游集团的市场地位。

(二）日本JTB的内涵式发展

日本的 JTB 集团是世界第二大旅游集团。 2008年，JTB的营业收入达到1万亿和2760亿日元（约合人民币660亿元）。作为全球旅游巨头，JTB 的分支机构遍布全球。公司业务遍及全球187个国家和地区，业务涉及旅游、休闲度假、餐饮、餐饮、会议展览等领域。旗下拥有Look JTB、i.JTB、Ace JTB、JTB Motivations等多个日本著名文旅产业品牌，公司员工25000余人。日本的JTB是企业内涵式发展模式的典型代表。内涵式发展是指企业以自身内部条件为动力和资源的发展模式。 JTB的发展可分为三个阶段：

1、政府支持，横向发展（1960-80年代）

JTB集团成立于1963年，其前身是1912年成立的日本观光局，基本上是日本政府对外接待机构的代表，在日本具有垄断地位。公司化后，JTB通过发展入境旅游、出境旅游和国内旅游，实现多品牌自主发展，建立健全批发零售和接待网络行业战略集团分析案例，成为日本最大的旅游服务集团。

2、模式成功，多元化发展（1980-90年代末）

经过1960年代0、70年代的探索和培育，JTB集团的“准专卖店批发零售一体化”模式在80、90年代取得了巨大成功。通过模式复制，JTB的网点数量和业务范围不断扩大。特别是1980年代后期，随着日元升值，日本出境旅游发展迅速。 JTB加快多元化步伐，大力发展信用卡、境外旅游保险、旅行支票、旅游贷款等相关业务，公司规模进一步扩大。

3、产业升级、观念转变（21世纪至今）

进入21世纪，JTB提出从“综合旅游产业”升级为“传播文化产业”，提供以“人文交流”为主要目的的旅游服务。 2011年，JTB推出全新的集团品牌理念，制定“The JTB Way”，确定“Walk and Move”的品牌口号。 JTP集团以其前沿的发展理念，已成为旅游行业的行业领导者。

二、核心能力对比

不同的路径可以实现相同的目标。德国TUI的外延发展和日本JTB的内涵发展，使两家公司成为世界领先的旅游集团，规模大、竞争优势明显。但是，两家公司在核心竞争力方面存在显着差异。

在外延发展模式下成长的德国TUI，由大变强。其企业的核心竞争力主要包括以下三个方面：

并购能力突出：途易源于四家公司的合并，具有与生俱来的并购发展基因、坚定的并购理念和丰富的并购经验。在人才能力方面，途易拥有40多年的国际化管理培训经验，储备了一批具有国际化思维和并购管理的高素质人才； ，途易资本实力大幅提升，特别是在以往的并购项目中，途易建立了独特的并购财务管理体系，完善了并购财务分析和决策工具，完善了并购财务关系网络；在并购管理能力方面，途易的管理层在处理收购过程中的战略、法律、财务、运营和整合等方面拥有丰富的经验和管理能力。

卓越的资源整合能力：途易以旅游产业链为主线，按照资本市场规则系统整合资源。航空领域，整合航空资源，控股6家航空子公司，运营145条中远程航线，绝对控制机票分配，优先运输自有游客；在酒店领域，以品牌经营为手段，整合酒店资源，形成了以特许经营、管理服务为主的轻资产模式，以自有酒店为重资产模式；在当地机构和目的地服务方面，途易倾向于自建。但也注重本土企业的优势，如在中国、印度、俄罗斯等建立合资企业，配合其业务发展。

高效的业务协同：途易的业务板块覆盖旅游产业链的各个环节，包括旅行社、航空公司、酒店、游轮、旅游分销等，各环节协同效应强。消费者可以在途易旅行社门店预订度假产品、乘坐途易航空公司、入住途易自有品牌酒店或度假村，全程享受途易提供的一站式旅游服务。途易商务网络上的各个环节通过分工协作、信息共享，提高工作效率，降低交易成本。这种全产业链形式为其运营带来成本优势。

日本的 JTB 以内涵式发展模式不断壮大。其企业的核心竞争力主要包括以下三个方面：

卓越的客户服务能力：JTB视服务为核心竞争力，针对服务专门制定了《JTB服务方案》，明确规定：“为了让客户说‘这就是JTB’，我们以真诚的微笑。客人；为了让客人觉得“不愧是JTB”，我们以丰富的知识和信息为客人提供专业的服务；为了让客人说“下次我会使用JTB” ，我们站在客人的立场，为客人服务。提供真诚的服务。”团结、拼搏、纪律、求精的服务理念，使JTB的服务水平走在旅游行业的前列。

强大的产品设计能力：JTB非常重视旅游产品的研发。研发部门是其核心部门，产品研发被视为JTB集团的基础。经过多年的探索和尝试，JTB成功构建了研究设计、执行、修订、再执行的“产品动态修订设计模式”。研发人员在认真研究的基础上设计产品。 JTB销售团队将不同产品精准销售给目标客户群，并将销售信息实时反馈给产品研发部门。研发部门实时跟踪各类产品的市场销售情况和客户满意度。度，明确产品改进的细节，进行产品的二次研发。研究设计、实施、修改、再实施的产品设计模式，有效满足客户需求，显着提高旅游产品开发成功率。

卓越的品牌经营能力：JTB以用户需求为出发点，采取基于客户细分的多品牌发展战略，先后推出“ACE”、“Look JTB”、“Sunrise Tours”、“TRS”是四大主营业务品牌。在四大品牌的基础上，JTB根据国内游、出境游、入境游的具体市场需求，在四大品牌下增加了具体的业务子品牌。例如，JTB的出境游“Look JTB”细分为“Look JTB ROYAL”（豪华型）和“Look JTB SLIM”（大众型）供游客选择。精准的品牌定位和多层次的品牌管理，打造了JTB成功的品牌管理经典.

对于企业而言，从大到强的外延发展和从强到大的内涵发展，既是战略选择，也是过程，做大做强企业集团是目标。

三、战略选择分析

虽然都是增长战略，但TUI德国和JTB日本采用了不同的模式。两家公司在战略选择上大相径庭。根本原因可以从以下几个方面进行分析：

(一）外部经济分析

TUI和JTB的崛起分别对应欧洲经济的发展和日本经济的崛起，是两者快速增长的共同经济背景。对途易而言，德国国内旅游市场规模较小，客户对国际消费要求较高。途易面临一个以欧洲为主导的多边多国市场，尤其是随着欧洲一体化进程的推进和欧盟的成立。途易的业务急需在欧洲大陆布局，所以基于跨境并购的模式非常适合途易的快速扩张；对于JTB来说，JTB主要针对日本，是一个主要服务于日本人的单一市场。 1980年代中期日元的升值和升值导致日本国内消费旅游需求快速增长。 JTB的主要服务对象是国内消费者。单一市场、单一消费者非常有利于成熟模式的复制和推广。 “专卖店批发零售一体化”模式迅速拓展，JTB的内涵式增长取得显著成效。

(二）企业自身分析

运用SWOT分析法对途易的前身四家公司（Touropa、Scharnow-Reisen、HummelReisen和Dr.Tigges）和途易成立初期进行分析。小型企业的服务能力；其劣势（W）在于资金和组织资源薄弱，难以提供大规模、高质量的服务；机会（O）是快速增长的市场需求；而威胁（T）是企业多，市场竞争激烈。通过分析可以看出，并购已成为企业的主导选择，因此途易的外延发展路径适合自身禀赋条件。通过对JTB成立初期的分析，可以看出其优势（S）是政府支持，占据了市场主导地位；其劣势（W）在于缺乏适合消费者新兴需求的商业模式；机会（O）也是快速增长的市场需求；威胁 (T) 是政府政策变化对其业务的影响。综合分析表明，JTB的最佳选择是新车型研发的内涵拓展和成熟复制。

(三）企业文化分析

从文化上看，德国TUI和日本JTB的发展历程是德企和日企共同关注的文化，即聚焦主业，深耕行业，进行相关多元化发展围绕主营业务。途易和JTB并没有像国内一些企业那样在达到一定规模后盲目多元化，而是始终专注于旅游业务布局。以日本为代表的东亚企业文化（或儒家文化）强调忠诚、稳定、纪律、细节（细节是最好的），这也是JTB稳定、可复制性强、服务质量高的模式的文化基因。 ;以德国为代表的欧洲企业文化崇尚理性、科学、价值、参与。因此，当企业意识到可以通过合作获得更多利益时，就会毫不犹豫地兼并、兼并、追求。更大的经济效益。

四、思考增长战略

管理是一门艺术，管理是一种哲学。对于企业的运营行业战略集团分析案例，没有一刀切的管理理论，但我们可以从成功的企业身上学习一些经验，探索一些规律。

其中一个思路：一般来说，实施成长战略的公司在不同的发展阶段有不同的侧重点：对于小公司来说，成长战略首先要注重内涵式发展，塑造自身的竞争优势，形成成熟的商业模式，需要在市场上进行验证、修正和完善，夯实发展基础，培养发展能力；对于中型企业，增长战略可以侧重于外延发展，尤其是成熟的商业模式。中型企业的战略重点是通过并购快速复制，占领市场，扩大市场份额。比如互联网公司之间的并购就是一个典型案例；为用户提供优质高效的产品和服务是本阶段的战略重点。

思考二：企业的外延发展是不可持续的。一是受到政策法规的限制。企业发展到一定规模后，并购的发起往往受到反垄断法的限制，以及公众对道德风险的担忧（如滴滴和优步的合并）。在以并购为特征的外延式发展模式中，企业规模越大，不确定因素越多，不合理的决策、谈判、整合、并购和组织架构导致很多并购最终以失败告终三是并购业绩难以提升。达到预期。经验表明，参与并购的公司的业绩在次年显着提升，但在接下来的几年里继续下降，这是不可持续的。

思考三：内涵式发展是企业升级发展的关键。外延式发展的主要特点是通过并购整合企业资源，扩大企业规模，通过规模经济和协同效应提高企业竞争力，更多的是一种管理效应；内涵式发展依赖于企业自身的资源，通过研发和不断创新，形成企业的核心竞争力，追求变革和引领效应。企业可以通过并购同行业公司扩大规模，也可以通过并购其他行业公司来实现多元化发展或业务转型。但是，行业转型和企业升级仍要注重内涵式发展，尤其是创新型企业如微软、谷歌、苹果、华为等技术领先企业，内涵式发展是它们的主要发展模式。

思考四：成长型战略要注重把握机会的能力。德国TUI和日本JTB的快速发展，是各自经济崛起和旅游业大发展提供的契机。企业要实施成长战略，首先要顺应行业发展趋势，顺势而为。目前，无论是哪个行业的企业，都面临着互联网化和金融化两大趋势。特别是互联网对行业的渗透不断加强。互联网经济的内涵已经从“互联网”产业本身变成了“互联网+实体经济”。互联网已经给商业贸易、交通运输、即时通讯等领域带来了深刻变革，并不断向其他领域延伸；当企业集团达到一定规模时，集团金融化是必然的，企业不仅要自觉培育金融业务，更要在集团层面增强金融能力，增加与行业的金融协同，增强企业抗风险能力和盈利能力。

对于旅游企业来说，以服务为主的旅游业务需要更多的互联网和金融支持。 Priceline、TripAdvisor、携程等OTA（在线旅游）公司如雨后春笋般涌现。开始吧，TUI 和 JTB，你是否嗅到了危险和变化？