4 CS营销理念市场营销不仅仅只有4p理论

时间：2020-10-09 18:57:54来源：互联网

搞营销的朋友经常都会接触到很多的理论，这其中最为经典的当然就是4p理论了，但是我们要知道在市场营销这个行业里面除了有经典的4p理论之外，还有一种理论，同样是很经典的这种理论就是4c理论。这种理论的核心思想就是考虑到顾客考虑到成本，然后要给顾客带来便利，另外就是要进行合理的沟通，那么这4个核心的理论的英文单词的首字母都是c，所以说称之为4c理论，那今天给大家介绍一下这个4c理论又是怎么一回事。

营销里面的4c理论，首先第1个方面就是从顾客的角度来讲这个营销的问题，其实这个也很好理解，因为市场营销每天都会接触到很多的顾客，每天都和这些顾客打交道，所以说那就肯定要去重点去研究顾客，要看看顾客到底会有哪些方面的需求，或者说看看顾客对于这个产品会有哪些方面的认同。然后重要的第2个方面就是成本这一方面那成本，这一方面肯定大家都知道，搞营销也是要考虑成本的，如果这个成本不合适的话，这个营销买卖就做不成。而且在搞营销的时候，如果时间耗费的太多，体力耗费的太多，精力耗费的太多的话，那这个也是成本比较高，所以到时候营销也是没什么好处的。第3个重要的方面就是便利这一方面，那这个就更好理解了，就是说搞营销肯定是要为顾客带来便利的，如果顾客都感觉到不方便，那这个营销工作就做不好。第4个重要的方面就是关于沟通这一块，那大家这个也很好理解，因为毕竟要搞营销，要和顾客保持良好的沟通，不管是售后前服务还是售后服务，或者是销售过程当中的服务，都是要搞的比较好，这样顾客满意度才比较高。

以上就是关于4c理论的一点介绍，其实在市场营销行业当中不管是你用4p理论去进行营销，还是用4c理论去进行营销，都是没有任何的问题的，这两种理论都成立，而且这两种理论现在在搞营销的时候，基本上大家都在用。两种理论没有哪一种好或者是不好的说法，关键就是你在应用的时候如何去把握具体的应用场景。