WhatsApp业务在购物功能和定价层 托管服务方面变得更好

Facebook希望成为依靠互联网连接世界和WhatsApp的中小型企业的首选合作伙伴，尤其是WhatsApp Business已成为该计划的重要组成部分。目前，WhatsApp业务拥有5000万用户，WhatsApp有1.75亿用户(如TechCrunch报道的那样，总用户数为20亿)。

为了使其变得更好，Facebook在WhatsApp Business中添加了三个新功能-

其中之一，他们推出了一种在WhatsApp聊天本身中购物和支付服务和商品的方式。第二，他们正在与其他托管服务提供商合作，推出一种名为Facebook Hosting Services的新产品，该产品将在线托管企业资产和活动。第三，Facebook将向公司收取使用WhatsApp Business的费用，并且有不同的定价等级。

聊天中购物

许多公司已经在使用WhatsApp交换产品信息并与客户进行交易。7月添加的功能之一就是QR代码，可以在聊天中共享目录链接。与此同时，随着Facebook在8月份推出了类似的产品之后，Facebook也在不断扩展其在Instagram和Facebook上展示其所销售商品的方式。

今天宣布的新功能将允许企业使用WhatsApp通过Facebook本地目录以及其他产品进行链接，然后允许人们在聊天时进行购买。

Facebook还将允许卖家在其他地方添加“购买”按钮，这会将购物者带到WhatsApp聊天中以完成购买。该公司表示，他们希望使企业更轻松地将这些功能集成到其现有的商业和客户解决方案中。

这个购物按钮今天已启用，但稍后会在印度使用。

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Facebook托管服务

新的Facebook Hosting Services将在未来几个月内提供，但该公司尚未透露具体日期。Facebook告诉TechCrunch，他们正在与合作伙伴合作以提供服务。

Facebook Hosting Services的想法还不是像AWS或Amazon Web Services这样的。它主要是向已经使用Facebook和WhatsApp的中小型企业(中小企业)出售托管服务，以及为其资产(例如在线商店等)或出于相同目的而寻求托管服务的在线托管服务。

“如今，所有使用我们API的企业都在使用内部部署解决方案或利用解决方案提供商，这两者都需要昂贵的服务器来维护，” Facebook解释说。

“通过这一更改，企业将能够免费选择使用Facebook自己的安全托管基础架构，这有助于为所有希望使用WhatsApp Business API的公司(包括我们的业务服务提供商)消除昂贵的物品，并将为所有人提供帮助存钱。”

Facebook表示，一旦接近启动Facebook Hosting Services，他们将共享有关数据托管位置的信息。

它补充说，它将共享更多有关在即将发布时将数据托管在何处的信息。

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收费层

为了鼓励更多和更好的采用，Facebook到目前为止尚未向WhatsApp Business收费。不过，它已经为某些WhatsApp Business消息收费，例如当企业通过Facebook的轨道向客户发送登机牌或电子商务收据时。

然而，现在，随着更多服务的出现，以及更多基于其在Facebook平台上的表现而产生的损益的企业，该公司将开始收费。重要的是，付款将与企业如何发送消息有关，而不与客户如何向企业发送消息有关。后者将保持免费。

目前尚无有关这些支付级别的信息，也没有何时推出这些信息-因此，此公告更多是提神的。