Opus基金服务-最佳北美对冲基金管理人

屡获殊荣的对冲基金管理公司Opus Fund Services于2006年在百慕大成立，随后在芝加哥（2008），旧金山（2009），纽约（2013）和波特兰（2014）设有办事处，将业务扩展到美国。它为250多个基金经理和425多家基金提供服务，总资产管理规模接近140亿美元。

首席执行官罗宾·贝德福德（Robin Bedford）（如图）表示，2017年是Opus同比增长的又一个强劲时期，但更重要的是，该公司正在建立都柏林办事处（正在获得监管许可）以支持欧洲，并设立了一个新的过夜加工办事处。在菲律宾马尼拉。

“这两项发展对我们来说是真正的游戏规则改变者。贝德福德说：“我们已经从以美国为主的基金管理人转变为全球业务。”“许多欧洲经理人可能会选择建立离岸基金结构，但需要实时支持。我们的都柏林工厂将实现这一目标。

“我们计划采用在美国市场上运作良好的运营模式，并将其应用于欧洲。我有信心我们将撼动这个市场。”

自从十年前成立Opus以来，它已经成功地成为市场上真正的颠覆性力量。从第一天起，Opus就接受了金融科技的颠覆性，以提高运营效率并响应对更多创新服务的需求。

“我们的精益运营模式已大大降低了成本基础，同时提供了高度标准化和自动化的产品。那是破坏性因素。我们的竞争对手称这是一场底下竞速，这意味着每个人都在削减成本，并且服务交付受到不利影响。我说这实际上是相反的。新一代的管理员可以更好地以较低的成本提供传统服务。我们正在推动这一变化。”

每个Opus员工都对创新负责，并鼓励他们发现潜在机会以改善服务交付。Opus甚至拥有一个专门的创新/技术团队，该团队现在包括十名全职程序员和分析师，以调查该团队确定的想法以解决复杂的业务挑战。

“这就是我们建立的文化。每个人都有责任确定不断改进的方式。”贝德福德说。

但是，Opus并未排除客户服务成本。毕竟，没有人希望他们的客户关系联系人是一台计算机。“我们的重点是减少后台员工，投资于高技能，面向客户的员工。我们的目标是为客户提供增值服务。”

“我们的定价模型着重于确定影响客户服务的成本驱动因素。这些司机将决定我们的费用。通常，成本以及因此收取的费用会受到尚未实现自动化的手动任务的影响，或者受到与特定客户相关的增量风险的影响。我们专注于通过技术和流程进行扩展，这意味着我们的最低要求往往很低。这对于初创企业和新兴管理者非常有吸引力，在这些公司中，价值是他们决策的关键因素。”

Opus理解技术作为基金管理行业各个方面的变革驱动力的至关重要性。

贝德福德说：“我们一直在寻找改善的方法，以确保我们继续重新定义行业规范并挑战现有企业。”贝德福德在赢得本年度奖项时总结道：

“赢得该奖项是对团队为不断创新我们的服务产品并执行我们成为市场上最具创新力的基金管理人的战略所付出的辛勤工作的直接认可。”