微信微博、抖音、贴吧、这些产品就像一根根的大树

微信、微博、抖音、贴吧，这些产品就像有根的大树，社区运营就是这些树上的藤蔓，分发裂变就是这棵藤蔓的枝干。所以，爬山虎是什么树，长什么样子，枝蔓越多，越茂密。

在这个流量匮乏的时代和时代，数据运营、ABtest、PDCA、社区运营、分发裂变如雨后春笋般涌现。

最近，我看到一些公司提供数百万的高薪来寻找社区运营总监。这真的很强大。100万花了，要带多少GMV？很难说，谁知道呢！

一、什么是社区运营？

社区实际上是一种关系的维护，利用互联网上所有可用的产品和工具与你的目标用户建立关系。交互和交易发生在关系的基础上。如果只限于微信群和QQ群，就有点狭隘了。

事实上，社区运营的本质是粉丝运营和粉丝经济。将所有用户拉入社区。而且这个社区运营不同于社交产品公司的运营，也就是甲方和乙方的区别。微博、快手、抖音、微信都会有社区化运营，但这是规则公式. . 其他以这些社区为工具的社区运营都是为了增加粉丝和吸引用户。

这个社区的大部分目的是为了销售。过去，企业可以通过搭建自己的CRM或者购买CRM来很好地管理用户，然后通过短信、电话等方式触达用户。但随着用户活跃、吸引用户、裂变用户的需求，运营商不得不走出去与用户频繁互动，让用户感知企业或产品的存在。?

因此，微信生态作为CRM的外延工具，受到了大家的高度重视。然而，这种工具并不是唯一的。微博、微信、抖音、百度贴吧等一应俱全，但微信系统是现在最强大的。

因此，社区运营应利用所有社交平台触达粉丝，增加粉丝参与度，提升粉丝价值。

二、社区运营真的这么好吗？

现在全世界的人都在搞社区运营，和当年山野里的QQ群一样，没什么新鲜的。所有产品在诞生之初都会有一波红利。人们越早这样做，利润就越高。后来者基本吃力不讨好，还要交一些智商税。为什么？因为你必须花钱向先进去的人学习。

(1）微博

微博诞生之初，微博还没有盈利的时候，那些做营销的微博巨头，哪一个没赚大钱，小米的粉丝经济在微博上展示了多少流量（所谓的饥饿营销和感参与），谁是杜蕾斯？没人知道微博卖出了多少盒杜蕾斯，有多少人过上了幸福的生活。

(2）微信

刚开始的时候谁写的公众号？哪个作家现在不富有？现在哪家公司没有公众号，说不定市场摊位有公众号300元。

(3）今日头条

今日头条刚开始的时候电话营销股票拉人头进群拿提成，所有的内容都被抢了。后来，当我们可以玩自媒体（15年超火的概念）的时候，第一批人随便写了好几遍内容，这样会歪曲更多的流量。现在流量都往头上倾斜，各种KOL，各种机构，各种MCN。因为能出专业内容的人还很少，今日头条不是UGC平台，虽然他想做一个估值高的UGC平台

所以现在做社区运营已经成为所有公司的标准，我只是希望微商+分销裂变的模式能够带来更多的出货量，虽然梦想是美好的。谁的微信现在没有微信群，每天能看多少？

所有社交社区产品都有一个共同的问题——信息过载。

我记得我在微博上给刘晓庆留言，他会回复我，然后我们就聊了起来。他的观点是每条评论都会被退回（2010年年中）。这是第一次与粉丝和观众互动。很酷，然后几个月后（2010 年第三季度）他就不再这么说了，因为一个随机的微博帖子会有几万条评论。

三、如何实现社区运营1.平台搭建

（1）自媒体平台：各大社区平台账号建立，微博、今日头条、贴吧、抖音、快手等，疯狂输出内容，疯狂积累粉丝。当然，核心点是研究各平台规则，合理利用规则和漏洞来增加粉丝。

（2）QQ系统：个人QQ和QQ群是两大杀手。很多人认为古品QQ没用，但你错了。95后喜欢和QQ在一起，而且是一个玩的很开心，第三天的活动你要放弃这个互联网产品吗？

（3）微信系统：微信个人号、微信小程序、微信公众号、微信群 这是搭建框架的必备先决条件。

2. 员工组织

（1）内容编辑：脑洞大，知识面广，文笔优秀，主要负责内容编辑与内容合作、内容策划等工作。

(2）活动策划：脑洞大，数据敏感电话营销股票拉人头进群拿提成，会花钱，会赚钱，主要负责营销活动，裂变活动的策划和执行。

（3）产品经理：熟悉各种第三方开放平台的规则，主要负责产品落地、对接运营、技术、UI等。

（4）UI插画师：美术功底好，脑洞大，主要负责海报、插画、banner素材的优化设计。

（5）运营经理：脑洞大，懂产品，懂UI，懂内容，懂数据，什么都懂，负责用户运营等杂务（哈）。

（6）培训BD：业务能力强，大长腿，大眼睛，大妹子，主要负责媒体开发，商业合作，代理培训等。

3. 一个字“干”

以微信群为例：

（1）种子用户：在哪里可以获得torrent用户？现有付费用户可以先加群，新用户购买后继续加群。

（2）欢迎词：进入用户会收到欢迎词。欢迎词可以根据目的设置，比如群规则、新人应该完成的事情、群语气的介绍、考核规则的介绍等。根据不同的组设置不同的欢迎词。

（2）活跃用户：定期发送产品相关内容，制定签到、签到、促销打折、内容化的话题活动。重要的是经常策划行业内的话题进行讨论，比如宝妈群，多参与就开始一些关于如何教育宝宝的话题，记住社区产品基本都是28条规则，2人活跃8人跳水，不过没关系。

（3）群规：制定群内用户能做什么，不能做什么，违规如何处理等。比如发一次广告，踢两次群。

（4）群任务：最重要的是拉新任务，用公众号和小程序做更多的奖励和拉新活动。比如邀请好友帮忙打折，转发圈内海报朋友的奖励。

（5）用户增长：发群广告，可以通过今日头条等渠道发自己的微信群号。可以发行业KOC或KOL软文，拉用户进群或关注公众号。

（6）群组分类：针对不同类型的用户进入不同的群组，用户有圈子。例如，无法在群组中预测高消费客户和低消费客户，尝试通过分类操作群组用户和分组。

(7）群管理员：运营人员的精力有限，所以设立群管理员的工作，让核心用户管理部分用户群，运营人员管理核心KOL。当然，利益、管理规则等都会涉及。

（8）分销裂变：加入代理的概念，让一些核心的、有攻击性的KOL充当区域代理，或者让自己群的用户充当代理加盟商。中间是涉及到分析佣金的概念，这个玩法最好只涉及2和分配，尽量不涉及国行红线。

(9）梯度奖励：在裂变分发游戏中，可以根据头部大小或分发量来设置梯度奖励规则。例如销售1000、5000、@ >20000 对应不同的佣金金额。

这里就不多说了，只谈一些概念和方法论。如果想了解更多干货或者要我贴出具体方案，非常不适合操作。操作是基于你手头的东西。卡，以获得最好的这场比赛。如果你看完觉得空虚，那我给你留个作业，写出群规，如果你想或者去其他群和社区捡，一个字一个字地写出来，那么这个东西属于你。，只看别人的总是别人的。

四、总结

微信、微博、抖音、贴吧，这些产品就像有根的大树，社区运营就是这些树上的藤蔓，分发裂变就是这棵藤蔓的枝干。所以，爬山虎是什么树，长什么样子，枝蔓越多，越茂密。

社区运营是一个依赖生态，所有的规则都是由大树制定的，所以企业有两种：一种是依赖大树生存的寄生企业；另一个只是以社区为辅助，我的目标是成长为一棵强壮的树。

因此，小伙伴们也慎重选择了社区运营作为发展方向。上百个微信群在手，真的没什么值得骄傲的。只有能够管理数百万用户并制定生态规则的管理者才是核心。而依靠微信生态做大的企业也很少，最终只能依靠自己的产品，这是核心。

当然，也有人说拼多多和趣头条做得很好，说你要有个好爸爸！腾讯投资了，你呢？

如果没有，它可能会成为分享和阻止您的诱因。再说了，拼多多不是也开始进入五环了吗，趣头条也开始提升内容质量了！战术上的胜利只是暂时的，生态核心屏障才是王道。

五环外的用户单价很低，拼多多卖这么多包纸巾（销量第一的品类）是不赚钱的。像奔驰这样的广告大户，在趣头条上投放太多广告的可能性不大。出去几个。因此，电子商务的核心是质量好、价格低、服务好。好内容的制作者永远都集中在少数人手中，否则大家都将成为作家和行业专家！

社区运营是一种寄生生态。想要做大做强，只能用，不能靠！