时间:2022-07-14 11:06:48来源:网络整理
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阿里巴巴中国站产品搜索目前排名靠前的产品搜索是标网(
),最后三个是线上销售宝促销Offer(
),目前在产品搜索中显示的来自网品宝和标网的报价不超过四个。
搜索结果中未付费促销的部分产品的排序规则。这部分信息的排序不会受到Netsale、Gold/Platinum Booth、Biaowang等付费产品的影响。
目前,影响产品搜索排名的主要因素与以前大致相同。主要包括:相关性、信息质量、交易因素、反欺诈、公司因素、点击转化率、服务质量、个性化等方面。一般来说,信息标题与买家搜索的关键词相关度高,信息质量高。发布信息的会员在诚信方面有保证,历史在线交易(注:在线交易指支付宝交易)状况良好,服务质量良好。信息有机会获得高排名。
产品搜索排序规则引入相关性
相关性是指:用户输入的关键词与搜索返回的产品搜索结果的匹配程度。主要涉及以下几个方面:
1)产品标题
产品标题是衡量产品是否与用户搜索的关键词相关的最重要内容之一。标题应尽可能填写标准。标题中有多个产品词,或者填写不相关的内容,会直接导致相关性低。排名低。建议一个产品信息只包含一个产品,描述通俗易懂;改性成分适合补充产品特性。当然,你也可以在标题中加入一些宣传内容来吸引用户的注意力。
2)产品类别
产品类别是衡量产品是否与用户搜索的关键词相关的重要内容之一。类别是产品的分类。类别的错位或故意错位将导致系统确定您的产品不相关。排名低。建议商家在发布商品时注意分类选择是否正确。
3)产品属性
产品属性是衡量产品是否与用户搜索的关键词相关的重要内容之一。属性是帮助买家更多了解产品信息的一种方式,也是系统判断产品是否优质的标准之一。建议商家在发布产品时认真填写相关属性。
提醒:属性的完整性和真实有效性对排名有很大影响。
信息质量
信息质量是指产品信息的质量,包括标题规范、最佳品类的品类选择、完整真实的属性、高质量的图片、合理的买入价格。
建议:
1、优质标题、最佳类别、完整真实的属性,详见之前的关联;
2、高品质图片:图片清晰美观,主题突出,整体质量不错。我们也支持详细拍摄原图,尤其是盗图被系统抓到后,排名会更低。
3、价格合理:真实价格更受卖家认可。建议将价格设置在合理的范围内。请注意,价格过低或过高都会被视为作弊。
交易因素
交易因素是指将反映在搜索排名中的产品的历史在线交易记录。网上交易记录是指在阿里巴巴中国站通过支付宝进行的交易记录,不包括网上银行交易、现金交易和虚假交易。具有在线交易记录的产品信息在同等条件下将排在搜索前列,获得更多曝光机会。此外,通过防作弊识别,减少虚假交易。
目前采用交易模型计算综合交易权重,包含数十种交易特征,并将该权重引入到具体排名中。在这些特性中,最重要的主要有以下几点。
1)交易数和件数
商品信息的交易次数越多,其最终的交易权重就越高,排名也越高。示例:产品 A 有 1 笔交易,产品 B 有 10 笔交易。那么,在其他条件相同的情况下,产品 B 的排名肯定会高于产品 A。
在交易次数相同的情况下,商品信息交易次数越多,最终交易权重越高,排名越高。
示例:产品 A 和 B 各有 10 笔交易,其中产品 A 平均每笔交易 1000 笔,产品 B 平均每笔交易 5000 笔。那么,在其他条件相同的情况下,产品 B 的排名肯定会高于产品 A。
2)交易者数量
一般来说,一个产品信息交易的人越多,被认可的人就越多,交易权重就越高。
3)回头客
回头客是指购买后再次购买的客户。回头客的比例越高,您的产品质量越好,您的公司的服务和声誉就越好。同时也说明贵公司的客户转化率很高。
4)交易转化率
指有多少客户在查看您的产品后购买的比例。转化率越高,排名越高。
5)退款率和优惠率
退款率是指卖家成功退款的次数与支付宝交易次数的比值。退款越多,产品质量、公司服务和声誉就需要提高。
好评率是指产品信息在线交易累计的历史买家评价。由于一到五星级评价的比例不同,好评率也不同。
6)其他功能
还有很多其他的交易功能,包括客户的单价、旺旺的响应速度等等,主要是为了保证买家有更好的体验。
建议:在提升产品质量和服务能力时,尽量选择在线支付宝交易,提高用户转化率,减少用户投诉和退货。
温馨提示:交易因素主要针对消费品行业,非消费品行业更关注其他因素;
反作弊
反作弊是搜索排名最重要的内容之一。它识别出一些搜索规则之外的不合理行为,然后在排名中对其进行处罚。
目前,搜索反作弊主要包括以下几个方面:交易反作弊、点击反作弊、堆叠反作弊、品类反作弊、价格反作弊、信息去重等。
温馨提示:作弊行为一旦被系统识别出来,几乎不可能排名第一。我们希望卖家和阿里共同努力,确保市场的公平公正,让诚信经营的卖家的权益得到有效保护。
公司因素
公司因素是一个总称,主要包括诚信和安全、公司交易、展柜、黄金供应商等。
1)完整性和安全性
诚信一直是阿里巴巴所倡导的。真实有效的信息更容易获得买家的信任。目前,阿里巴巴或第三方认证公司提供一些认证服务,比如企业实名认证(诚信通行证)、个人实名认证、现场认证等,是否使用这些认证服务是排名中考虑。当用户搜索热门关键词时,比如“女装”,前三页的商品大部分是诚心通会员提供的。这是因为诚信通会员通过企业实名认证,信息更加透明可靠。
一个。建议使用相关认证服务,如企业实名认证(诚信通)、现场认证等。
b.建议添加买家保护
2)公司交易
排名中除了单品的成交因素外,还会考虑公司旺铺的整体成交状况。整个旺铺的成交量、回头客等特征都会计算公司的成交量,影响搜索排名。
3)展示
窗口主要用于帮助卖家打造自己的人气宝物,方便卖家营销。因此,窗口产品将被认为比一般产品信息质量更好,并在提取过程中首先被选中。因此,建议供应商将自己的热销产品或想重点关注的产品设置为展示柜。
4)金牌供应商
金牌供应商是供应商综合实力的体现。我们相信这些供应商可以更好地为买家服务。因此,搜索资源也会有一定程度的倾斜。
点击转化率
搜索的点击转化率意味着产品信息在产品搜索中暴露的机会越多,被买家点击的机会就越多。如果曝光很多,但是点击的人很少,那么你的产品排名第一,肯定有问题。因此,能够引起买家点击欲望的产品会排名靠前。
服务质量
服务质量是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务能否满足买家的需求。目前,旺旺是否保持在线并及时回复其他用户的咨询是服务质量考量的重要内容。
建议:保持旺旺在线,及时回复用户对旺旺的查询。
个性化
目前,我们正在逐步为搜索添加个性化因素。目前的个性化主要是为部分用户在产品质量、地区、供应商偏好等方面有选择余地,提供更符合自己喜好的产品信息。
其他因素
其他因素包括随机因素、对违反诚信规则的主要产品的相应处罚等。
建议:
1、珍惜时间支付宝虚假交易规则,不要频繁重发信息(平均每月1-2次),保持产品信息和价格真实,保持产品描述的最新和最佳。
信息发布时间并不是买家选择合作供应商的重要因素。买家更看重信息的真实性。
2、建议诚心通会员珍惜橱窗展示、搜索推荐、优先展示的机会,把最好的产品展示给买家。
3、珍惜时间,不要发布重复的产品信息
这是因为买家寻求的不是广泛、重复的信息,而是更专业、更全面的产品信息。
4、违反完整性规则的相应处罚
请不要发布违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人利益、干扰阿里巴巴运营秩序或违反禁售令的商品信息,否则将受到相应处罚。
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公司搜索排序规则及优化建议
公司搜索在相关性、完整性和保证、行业权威、信息质量和服务质量等关键领域进行排名。
相关性、完整性和保证、服务质量的含义与产品搜索相同;行业权威的主要因素是公司主营行业特定,未发布跨行信息(即杂货店);在信息质量方面,排序的主要因素是公司信息的整体完整性和网浦信息的质量。
建议:
1、如实填写公司名称、主要产品、省市信息,填写完整的公司信息,打造优质的公司介绍。
2、 发布与公司业务相关的产品信息,发布的次数不能太少。例如,旺铺A和B都卖自行车。其中,网璞A发布了10条信息,网璞B发布了100条信息。一个消息。那么在其他条件相同的情况下,旺铺B的排名肯定会高于旺铺A。
3、加入诚信通会员,信用状况将通过认证结果体现;诚心通会员,建议加入诚信保障。
4、活跃,建议保持旺旺在线,及时回复用户对旺旺的咨询。
搜索反作弊规则介绍
搜索作弊目前主要包括以下几种。一旦检测到搜索作弊,搜索将进行必要的降级/屏蔽/清除处罚。根据行业惯例,搜索不会披露或解释算法作弊检测和去权重/屏蔽规则:
一、虚假交易
1、“虚假交易”是指以不正当手段增加账户信用积分和/或产品销量,损害买家权益的行为;
2、搜索处理方式:系统识别出涉嫌推销或信用的虚假交易产品后,降低搜索权限。交易历史;
3、建议:不要使用恶意销售或信用等虚假交易来提高产品在搜索中的排名。一经发现,不仅搜索权限会被降级支付宝虚假交易规则,还要遵守《虚假交易处理规则》。相关处罚还将影响商户在阿里巴巴中国的信用记录以及参与相关活动的资格。
二、重复消息
1、“重复信息”是指卖家发布的产品信息与之前发布的信息或产品的重要属性和描述完全相同(包括品牌、规格、材质、图片信息、等等)是一样的;
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2、搜索处理方式:系统会识别同一商户提供的所有产品信息的重复,即只要是同一商户发布的产品信息,无论是否发布于同一店铺,系统会进行关系识别,搜索结果只会显示匹配度最高的供应品信息,其他重复信息只会显示在商家网铺或公司黄页;
3、建议:同一供应商品信息,请只发一个,不要在多个热店重复发,以免被认定为重复信息。
三、属性为假
1、“属性不准确”是指用户在发布信息时填写的产品属性描述与实际产品不符;
目前,“无效属性”主要包括以下几种情况:
1)缺少属性:
2)多个属性:
3)重复属性:
4)属性放错了:
2、搜索处理方式:对搜索结果中“属性不准确”的供货产品信息进行处理,降低供货产品信息的相关性,情节严重者的权利减少;
3、建议:用户在发布产品时不要怕麻烦,尽量完整、正确地填写属性以获得更好的排名,并对“虚假属性”进行诊断和优化。
四、标题产品名称堆叠
1、“标题商品名称堆叠”是指在商家发布商品信息时,在商品标题中使用多个商品词、品牌词、型号词或其他与已发布商品无关或不一致的词产品标题描述,使买家无法准确找到他们需要的东西;
目前,“标题产品名称堆叠”主要包括以下几种情况:
1)产品标题中出现各种产品术语:
2)产品标题中出现多个品牌或型号词:
3)产品标题中有几个不合理的修饰符:
4)产品标题中出现与自有品牌无关的品牌词:
2、搜索处理方式:标题商品名堆叠一旦被系统识别,直接减权;
3、建议:在填写和优化标题时,尽量不要使用过多的产品词、品牌词等,1~2个词最好。
五、分类放置错误
1、“分类放置错误”是指用户发布信息时,提供的商品分类设置与实际分类不符;
2、搜索处理方式:目前搜索错放品类的产品信息会直接降低相关性,相关性差的产品很难排在首位;
3、建议:产品发布时一定要放在正确的分类中,否则搜索相关性会很差,直接影响产品排名。
六、画质不行
1、“图片质量不合格”是指用户发布的产品图片不清晰,题材不突出,整体质量较差。
目前“画质不合格”主要包括以下几种情况:
1)主图尺寸太小:
2)文字“牛皮癣”:
3)缩略图拼接:
2、搜索处理方式:主图一旦被系统识别为不合格,就会影响产品在搜索结果中的排名。情况严重,减重;
3、建议:产品信息图片要清晰,主要产品要突出。
七、产品信息不一致
1、“商品信息不一致”是指标题中的商品描述与商品属性内容或商品图片不一致;
目前“产品信息不一致”主要包括以下几种情况:
1)商品名称和属性不一致:
2) 产品标题与产品图片不匹配:
2、搜索处理方式:对于此类商品信息不一致,搜索会降级;
3、建议:产品信息描述如实,产品标题、属性、上传图片尽量准确填写。
八、假价
1、“虚假价格”是指用户发布信息时,产品的售价与行业同类产品的市场价格相差甚远,故意使用超低价或超高价达到最高搜索排名或误导买家的目的;
目前“虚假价格”主要包括以下几种情况:
1)价格太低:
2)价格过高:
2、搜索处理方式:对于识别为虚假价格的商品信息,系统会自动降低搜索权限,对于虚假价格严重的商品信息,将被强制下架;
3、建议:价格一定要如实填写。如果价格太低或太高,可能会被系统识别,并减少权利。
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